Эмитент карты отклонил мой запрос на возврат средств по необоснованным причинам, а затем объявил меня неплатежеспособным за азартные игры.
Ищу совета от тех, кто сталкивался с подобной ситуацией при работе с картами британских эмитентов.
Я внесла депозит в онлайн-казино, не имеющем лицензии Комиссии по азартным играм Великобритании (Комиссия подтвердила это мне в письменной форме). Я зарегистрирована в GamStop, и я уже письменно просила оператора закрыть мой счет до того, как большинство транзакций были совершены. Депозиты прошли под замаскированными именами продавцов, зарегистрированных в неигровых MCC, благодаря чему они обошли запрет на азартные игры с использованием кредитных карт в Великобритании и блокировку моей карты для азартных игр.
Я оспорил 56 транзакций на сумму около 4000 фунтов стерлингов. Эмитент ответил только на 29 из них и отклонил заявку на том основании, что я их санкционировал. Я никогда не утверждал обратное — моя претензия касается искажения информации и ложного кодирования.
Затем, одновременно с этим, они выслали уведомление о невыполнении обязательств, закрыв счет за нарушение пункта, запрещающего азартные игры по карте. Таким образом, это были не азартные игры с целью возврата средств, а азартные игры с целью закрытия счета.
Теперь они требуют полную сумму в течение нескольких недель, а я просто не могу оплатить её в такие сроки. Другой банк полностью вернул мне деньги по тем же самым счетам.
Два вопроса:
1. Удалось ли кому-нибудь успешно обосновать необходимость возврата платежа по Visa, ссылаясь на некорректное кодирование MCC?
2. У кого-нибудь омбудсмен снимал подобный штраф за нарушение условий договора?
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.