Всем привет!
Я надеюсь, кто-нибудь сможет дать совет, так как знаю, что многие сталкивались с подобными ситуациями.
В настоящее время я зарегистрирован в GamStop, но, к сожалению, как и многие другие, я в итоге пополнил счет в зарубежном казино под названием Freshbet.
Все мои платежи обрабатывались через несколько сторонних платежных систем, ни одна из которых, судя по всему, не связана с азартными играми. Вместо этого транзакции отображаются в моих банковских выписках в таких категориях, как услуги знакомств, покупки, еда и другие несвязанные с этим виды бизнеса.
У меня совершенно не получается решить проблему с банком. Я уже несколько раз обращалась в суд, но они, похоже, не хотят помогать, потому что транзакции связаны с азартными играми, несмотря на то, что платежи были обработаны под совершенно другими торговыми марками и категориями.
Я также связался напрямую с Freshbet, но они заблокировали мой аккаунт.
Я видел довольно много сообщений от людей, которым удалось успешно оформить возврат платежа в подобных обстоятельствах, поэтому мне интересно, может ли кто-нибудь объяснить, как им это удалось.
На каких основаниях вы подавали свои претензии, и что именно вы сказали своему банку? Предоставили ли вы какие-либо конкретные доказательства или пришлось ли вам передавать дело на более высокий уровень?
Мне кажется, что я никак не могу добиться от своего банка результата, поэтому я был бы очень признателен, если бы кто-нибудь, кто оказался в подобной ситуации и успешно вернул свои деньги, поделился своим опытом.
Заранее спасибо! 🙏
