Привет, кто-нибудь может помочь с CSSPO, пожалуйста, и спасибо.
Я подал жалобу еще 26 июня в свой банк, они сначала отклонили ее как мошенничество, но сказали, что будут рассматривать как возвратный платеж, это было 19 июля. Мне пришлось сделать несколько телефонных звонков в банк и подать несколько жалоб, 4 октября я поговорил с консультантом, которая сказала мне, что претензия была закрыта, когда я сказал ей, что это не так, поскольку она все еще отображалась активной в моем приложении, она сказала, что выяснит и перезвонит мне. В тот же день она перезвонила мне и сказала, что нет, она определенно закрыта. Я спросил ее, так ли это, почему я не получил никакого письма с доказательствами от продавцов и т. д. и их выводами, и запросил sars. Она извинилась и сказала, что больше ничего не может сделать. Я не отвечал на телефон всего 5 минут, и пришло электронное письмо, в котором говорилось, что дело все еще расследуется. Поэтому я перезвонил, поговорил с другим мужчиной, который понятия не имел, что происходит, он соединил меня с другой женщиной, и я сказал ей номера справок и т. д., и в этом деле четко указано, что оно все еще открыто, она ответила мне, что нет это определенно закрыто, кто-то продолжает пытаться открыть дело о мошенничестве, но мне все время отказывают. Когда я спросил, почему это было расценено как мошенничество, а не возврат платежа, поскольку я ничего не покупал у этих продавцов, и первый инвестор сказал мне, что он закрыл это дело как мошенничество и поднимает вопрос о возврате платежа, она не смогла ответить. Она сказала, что кто-нибудь свяжется со мной. 16-го числа мне позвонил парень, который представился инвестором, расследующим мошенничество, и задавал мне так много личных вопросов, я имею в виду личные. У меня серьезные проблемы со здоровьем и душевным состоянием. Он буквально довел меня до слез. Я сказал ему, что советник уже сказал, что дело закрыто, так что что же он расследует? Он сказал, что перезвонит во вторник и вынесет окончательное решение. Во вторник он позвонил и сказал то, что я уже знал: иск отклонен, поскольку мне об этом уже сообщили. Но он объяснил, что вы совершили транзакции и использовали этот IP-адрес для входа в онлайн-банкинг, поэтому я отправил формы и доказательства того, что товар не был получен, азартные игры и международные блокировки моего счета. Письма от продавцов с просьбой прислать удостоверение личности с фотографией, в котором я признаюсь в мошеннической деятельности. Я даже указал, где находятся эти офисы, и имя человека, управляющего этими компаниями. Я чувствовал себя физически больным. Они не только нарушили правило 8 недель, но и фактически 17 недель, чтобы разрешить спор. В первом письме говорилось, что они не могут этого сделать, поскольку мошенничество имело IP-адрес. Ну, я подумал, что это странно, так как мой IP-адрес проходит через центр обработки данных в сотнях миль, а также я вошел в свой маршрутизатор, и все мои устройства назначены на другой IP-адрес, поэтому я погуглил IP-адрес, который был предоставлен, и он оказался поставщиком деловых сетей для финансовых услуг. Как насчет этого SMH? Я получил свое последнее ответное письмо, и в нем просто говорится, что мы расследовали мошенничество и решили не возвращать деньги, никакой информации о продавцах и т. д. Я думал, что возвратные платежи, которые они дают, а продавцы оспаривают это. Я честно думаю, что у них не было намерений расследовать, так как по моему заявлению дело было фактически закрыто 19 июля. Теперь я передал дело в FOS, так как я абсолютно возмущен их обращением
Я связался с Sumup, так как там говорится, что прием ставок в азартных играх в онлайн-казино незаконен, и этот сайт Kinghills использует этот метод. Я также отправил запрос в банк. Я не могу понять, почему они все еще пытаются отклонить возвратные платежи?
https://help.sumup.com/en-GB/articles/3G8ZHjdgFZjmKWOmDWS52m-restricted-businesses
Мне ответили **** по поводу моей жалобы, и сказали, что из-за ее сложности я получу ответ не позднее 19-го числа, но получил это сообщение.
Да, конечно, как вы сами упомянули, они использовали неправильный код MCC, что является плохой деловой практикой, и мы сможем сообщить об этом MasterCard, чтобы они могли попытаться исправить это с продавцом. Что касается предоставления какого-либо возмещения, нам нужно будет сначала дождаться, пока соответствующая команда завершит рассмотрение вашего дела, поскольку это будет решено в их решении.
Возможно, вы уже это предоставили, но не могли бы вы предоставить скриншот того, какие услуги они на самом деле предоставляют?
Так что, мне кажется, они признали, что использовали неправильный MCC, и не собираются возвращать мне деньги, а просто скажут им сменить код...
Любая помощь сейчас была бы кстати, поскольку банк признал неправильный MCC.
Мне ответили **** по поводу моей жалобы, и сказали, что из-за ее сложности я получу ответ не позднее 19-го числа, но получил это сообщение.
Да, конечно, как вы сами упомянули, они использовали неправильный код MCC, что является плохой деловой практикой, и мы сможем сообщить об этом MasterCard, чтобы они могли попытаться исправить это с продавцом. Что касается предоставления какого-либо возмещения, нам нужно будет сначала дождаться, пока соответствующая команда завершит рассмотрение вашего дела, поскольку это будет решено в их решении.
Возможно, вы уже это предоставили, но не могли бы вы предоставить скриншот того, какие услуги они на самом деле предоставляют?
Так что, мне кажется, они признали, что использовали неправильный MCC, и не собираются возвращать мне деньги, а просто скажут им сменить код...
Любая помощь сейчас была бы кстати, поскольку банк признал неправильный MCC.
Речь идет не о «деловой практике», а о законе! Вы не можете намеренно скрывать транзакции для азартных игр, как и для книг! Mastercard/VISA взимают больше за типы транзакций с более высоким риском, одним из которых является азартная игра. Если компании используют подставных торговцев для получения средств для азартных игр с использованием кодов MCC с более низким риском, то нарушаются не только условия VISA/Mastercard, но и сами законы стран. У банков есть блокировки азартных игр — если торговец не использует код MCC для азартных игр, то он обходит это, и если вы можете доказать, что транзакции были для азартных игр и были разрешены банком, то они должны вернуть вам (а не торговцу), поэтому в интересах банка сделать возвратный платеж торговцу, а не платить по счету самому.
Спасибо!!!! Попробуйте сказать это банку, лол.
Я отправил им скриншоты моих депозитов, которые идеально совпадают с датой и временем торговцев в моих выписках.
Это победа для меня? Помогите со следующим этапом.
Они будут использовать те, в которых азартные игры являются незаконными, отсюда и сокрытие ложных имен, коды и т. д.
Да, я знаю, но банк, похоже, не хочет настаивать на возврате платежей. Пока что это была тяжелая борьба, и даже несмотря на все предоставленные мной доказательства, они все равно не хотят этого делать.
Выяснилось, что в своих положениях и условиях сторонние платежные процессоры должны соблюдать положения и условия казино, как будто они сами владеют лицензией, поэтому необходимо использовать правильный MCC 7995, а казино несет ответственность за своих платежных процессоров, даже если они говорят обратное.
Тот, который они использовали со мной, вкратце говорит, что это британская компания, которая утверждает, что использование платежей для азартных игр или онлайн-казино является незаконным и приводит к блокировке счета, поэтому я написал им и надеюсь, что они заморозят мой счет с сотнями тысяч на нем!
Привет,
Я также пытаюсь получить возврат от Donbet, но вы пишите им, они дают вам общее сообщение: «Мы следовали правилам тем и этим». Но если у вас получится, дайте мне знать, так как их банк бесполезен
На каких условиях вы это обнаружили, казино?
Да, в их положениях и условиях или политике конфиденциальности указано, что все платежные системы должны следовать тем же правилам, что и само казино.
Я также связался со своим банком и предоставил ему подтверждение всех депозитов, и он связан с этими торговцами с кодом, отличным от 7995.
Не могли бы вы прислать нам цитату из условий и положений, чтобы мы могли ее использовать?
Просто прочтите их в разделе «Платежи».
В любом случае, если вы сможете сопоставить и сделать скриншот своих депозитов, и он будет связан с банком по какому-либо коду, отличному от MCC 7995, то, по моему мнению, все должно быть просто.
Если вы не можете его найти, я пройду все мои сообщения и найду его, просто посмотрите, он там есть.
Когда я получаю и нажимаю на их условия и положения, появляется пустая страница. Я даже просил их отправить мне условия и положения, но их электронное письмо было пустым
Новая публикация
