Уважаемая служба поддержки,
Я пишу, чтобы официально запросить полный и немедленный возврат средств, внесенных и/или утерянных на вашей платформе, которые, по моему мнению, были получены обманным, несправедливым и потенциально незаконным путем.
Очевидно, что ваша платформа работает по лицензии, выданной в [Кюрасао/Коста-Рике/Анжуане], но активно принимает игроков из Соединенного Королевства, не имея лицензии Комиссии по азартным играм Великобритании. Это представляет собой незаконный удаленный гемблинг в соответствии с разделом 33 Закона Великобритании об азартных играх 2005 года. Предлагая услуги азартных игр потребителям Великобритании без законного разрешения, ваша компания нарушает законодательство Великобритании и может быть подвергнута нормативным и правовым санкциям.
В настоящее время я инициирую следующие действия:
Сообщить об этой операции в Комиссию по азартным играм Великобритании, Управление по борьбе с мошенничеством и Национальное агентство по борьбе с преступностью
Подача жалоб:
Совет по контролю за азартными играми Кюрасао и Министерство финансов (при наличии лицензии Кюрасао)
Генеральный директорат по азартным играм в Коста-Рике через Министерство финансов (Hacienda) (если находится в Коста-Рике)
Игорный совет Анжуана или финансовые органы Коморских островов (при наличии лицензии Анжуана)
Запрос на отзыв или пересмотр вашей лицензии на основании нарушений трансграничного регулирования и мошенничества с правами потребителей
Уведомление Центров по борьбе с киберпреступностью Интерпола и Европола, особенно с учетом транснационального характера предполагаемых нарушений
В настоящее время рассматриваются следующие правовые варианты:
Гражданское судопроизводство в Великобритании по вопросам реституции в соответствии с:
Закон о правах потребителей 2015 г.
Положение о защите прав потребителей от недобросовестной торговли 2008 г.
Закон Великобритании о искажении информации 1967 г.
Юридическая консультация по составлению письма-запроса (LOR) властям Кюрасао, Коста-Рики или Коморских островов с целью правового сотрудничества и финансовой реституции
Подача жалобы в ОЭСР через Национальный контактный пункт (NCP) в Нидерландах (для дел Кюрасао) относительно нарушений международных стандартов защиты прав потребителей
Сообщение финансовому омбудсмену или органу по защите данных в случае нарушения GDPR (например, незаконного использования персональных данных)
Если я не получу письменного подтверждения о полном возврате средств в течение 7 календарных дней, я продолжу выполнение вышеуказанных действий, включая полную публикацию информации о поведении вашей платформы на веб-сайтах по надзору за потребителями, в социальных сетях и службах отслеживания мошенничества в онлайн-казино.
Это ваша последняя возможность разрешить вопрос мирным путем и избежать воздействия регулирующих органов и судебных разбирательств в нескольких юрисдикциях.
Искренне
Кстати, этот шаблон вы можете использовать для казино, если это необходимо.
У меня есть один для крипто-казино, если кто-то хочет, чтобы я его сбросил