Если компания Santeda International BV действительно работает «в полном соответствии с отраслевыми правилами», то у вас не должно возникнуть проблем с подтверждением того, какой орган выдал вам лицензию, и предоставлением ее номера.
Утверждение, что все запросы на возврат платежей являются мошенническими, также вводит в заблуждение. Возврат платежей — это законное право потребителя, когда услуги предоставляются в ложном свете, вывод средств блокируется или истинная личность продавца скрывается за сторонними обработчиками платежей.
И давайте проясним: если вы работаете без лицензии, ваши условия не имеют значения. Законы о защите прав потребителей имеют преимущественную силу, и клиенты не связаны неисполнимыми соглашениями.
Угрозы игрокам «судебными исками» за реализацию их прав больше похожи на запугивание, чем на прозрачность. По-настоящему регулируемый оператор открыто публикует свою лицензию, соблюдает схемы исключения, такие как GAMSTOP, и справедливо обрабатывает вывод средств. Пока этого не произойдёт, заявления о «честности и прозрачности» не имеют под собой никакой силы.
If Santeda International B.V. really operates in "full compliance with industry regulations," then you should have no issue confirming which authority issued your licence and providing the licence number.
It’s also misleading to claim that all chargeback requests are fraudulent. Chargebacks are a statutory consumer right when services are misrepresented, withdrawals are blocked, or the true merchant identity is hidden behind unrelated processors.
And let’s be clear: if you are operating unlicensed, your terms and conditions are irrelevant. Consumer protection laws override them, and customers are not bound by unenforceable agreements.
Threatening players with "legal action" for exercising their rights looks more like intimidation than transparency. A genuinely regulated operator would openly publish its licence, comply with exclusion schemes like GAMSTOP, and process withdrawals fairly. Until that happens, claims of being "fair and transparent" don’t hold weight.
Автоматический перевод: