Нет, они просто несправедливо забрали мой выигрыш, хотя проверка ещё шла. Потом они отказались вернуть этот выигрыш, и я сказал им, что сделал ставку, играл и выиграл, что их действия несправедливы, и что я пожалуюсь властям. После этого они отправили мне электронное письмо, которое я указал как «Окончательный ответ». После этого я вывел деньги на свой счёт, и всё: я выиграл.
В конце концов, тебе удалось всё уладить. Я рад, что ты получил свои деньги. Знаю, было нелегко, но всё хорошо, что хорошо кончается.
Так ты остался здесь, чтобы продолжить играть?
Доброе утро. После прочтения этих комментариев о казино Caliente я решил поддержать это дело. У меня тоже был похожий опыт; я играл в казино около месяца. Я никогда не играл в слоты; я предпочитаю столы с живыми дилерами. Сначала у меня были проблемы с процессом верификации, но в итоге все получилось. За этот месяц уже было несколько транзакций. Иногда я выигрывал; мой самый крупный вывод составил 14 000 в блэкджеке, но это не сравнится с тем, что я уже проиграл.
Однажды, после месяца игры только в этом казино, я уже обрел уверенность и даже знал всех дилеров. Вначале все шло очень хорошо; я чуть не проиграл 80 000 мексиканских песо, но после нескольких сессий в течение нескольких дней я отыграл потерянные 80 000 и даже выиграл 298 000 мексиканских песо. В тот вечер я был так счастлив, что даже пошел праздновать! Ха-ха.
Когда я достиг этой суммы, я произвел вывод средств. Было указано, что суммы свыше 27 000 требуют проверки и могут занять от 24 до 72 часов. В тот момент это не показалось мне чем-то странным; это было просто уведомление, появившееся на экране после вывода средств. Я подумал, что это нормально для такой суммы, просто чтобы убедиться, что все в порядке, поэтому я подождал. Примерно через два дня я получил электронное письмо с уведомлением о том, что мой аккаунт был заблокирован административным решением, и с этого момента я не смогу производить вывод или ввод средств. У меня по-прежнему был доступ, но ничего не работало. Когда я связался с ними, они сказали, что проблема связана с верификацией моего аккаунта; предоставленные мной документы были недействительны, потому что они были размытыми, а информация неразборчивой. С момента этого инцидента прошло два месяца. Через несколько недель после блокировки моего аккаунта я получил возврат только 80 000, которые я потерял изначально. Они отказались выплатить мне прибыль. В общей сложности 298 000. Помимо 10 000, которые я получил за обмен своих Calipoints, на мой взгляд, справедливее было бы вернуть мне всё в полном объёме. Но если они собирались вернуть мне потерянную сумму, то это должна была быть вся сумма, которую я инвестировал с самого начала, все тысячи, которые я уже потерял. 80 000, которые они мне внесли, уже были моими; я их вернул. 😔
Честно говоря, я не совсем понимаю всю ситуацию.
Если отправленные вами документы были нечеткими, вас должны попросить отправить их повторно, а не конфисковать ваш выигрыш.
Пожалуйста, отправьте жалобу здесь, чтобы наша команда могла расследовать это дело, и если с вашей стороны все будет в порядке, надеемся, что с нашей помощью вы получите всю сумму в полном объеме.
Что скажете? Вы согласитесь?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
