7 месяцев назад
я говорил тебе
Я рад за тебя
Они раздражают (но только некоторых), а потом они платят
Для вас, я думаю, праздники Троицы были
Поздравления
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Настоящим я подаю официальную жалобу.
Я уже запросил пять выводов *30 мая 2025 г.* на общую сумму €200, €120, €170, €40 и €90. Хотя изначально они были подтверждены как успешные, суммы были зачислены обратно на мой игровой счет *10 июня 2025 г.*. Чтобы снова вывести деньги, мне пришлось снова поставить их в казино, а затем запросить еще один вывод из трех выводов на общую сумму *€150, €130 и €100*, которые до сих пор не увенчались успехом.
Я уже потерял деньги из-за внедрения.
Хотя с тех пор я получил от вас предполагаемое подтверждение перевода, мой банк (Vivid Money) подтвердил, что *ни один из переводов не был получен и не может быть отслежен*.
Я нахожу весь этот процесс сомнительным и неприемлемым. Я призываю вас еще раз немедленно прояснить этот вопрос и фактически выплатить непогашенные суммы.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Я жду выплаты уже 20 дней.
Мой первый вывод средств состоялся 30.05.2025, всегда говорилось, что вывод средств обработан.
Деньги были зачислены обратно на мой игровой счет 10 июня 2025 года. Мне пришлось внести их обратно в казино, чтобы отыграть один раз. Только после этого я мог запросить еще один вывод. Я запросил три вывода 10 июня 2025 года и ждал их еще неделю.
Служба поддержки всегда просто говорит, что отдел работает над этим и сообщит мне по электронной почте. На сегодняшний день я не получал никаких писем по этому поводу.
Денег все еще нет
Служба поддержки отправила мне подтверждение перевода вчера, 17 июня 2025 года, после 10 запросов. Мой банк подтвердил, что номер ссылки не отслеживается и деньги не были получены.
Сегодня я снова связался со службой поддержки по электронной почте и через чат.
В чате мне сказали, что мне следует набраться терпения, и что ответ может прийти в течение 10 дней.
Я думаю, что это большой беспорядок.
Изменена
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Привет,
Не могли бы вы мне подсказать, кому вы подали официальную жалобу? Я считаю, что эта информация может быть потенциально полезна другим.
Исходя из второго сообщения, опубликованного в ту же минуту, что и мой первоначальный ответ, когда вы говорите, что общаетесь с чатом или службой поддержки, вы имеете в виду персонал казино или FunID, скажите, пожалуйста?
Изменена
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
На FunID напрямую
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 1
6 месяцев назад
Понятно, спасибо.
Похоже, что поиск решения в конечном итоге требует некоторого времени. Надеюсь, это не займет много времени.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
И теперь я также подал жалобу в TrustPilot.
Надеюсь, это не займет много времени.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Trustpilot в первую очередь служит платформой для публикации отзывов, а не для активного разрешения споров между рецензентами и компаниями. Я полагаю, что вы разместили свой отзыв вместо этого.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Знаете ли вы, куда еще можно сообщить об этом?
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Почему вы не спросили, почему эти средства были зарезервированы и почему вы перевели эти средства в казино, а не выбрали другой способ оплаты? Конечно, тогда вам придется отыграть их один раз. Это общеизвестные правила.
Кстати, вам не обязательно переводить свой выигрыш на Funid, чтобы вывести его оттуда, казино также предлагают множество вариантов выплат.
Как новичок вы платите много пустых денег
Очень жаль
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Здравствуйте, не могли бы вы использовать кнопку ответа, когда вы собираетесь ответить на конкретный пост? Я считаю, что ваши советы великолепны, но другой игрок может пропустить ответ, как в этом случае.
Честно говоря, я понял ситуацию совсем по-другому, поэтому я благодарен, что вы вмешались и помогли другому игроку.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Привет,
Если позволите, предлагаю вам прочитать другой пост, потому что, похоже, я неправильно расшифровал английский перевод. Поэтому вместо того, чтобы сосредоточиться на сообщении, я бы попытался прояснить проблему с другим игроком; он может быть прав. 🙏
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
У меня произошло то же самое. Приложение FUNID не позволяет мне проверить документы, которые они запрашивают.
Они просят у меня выписки из банковских счетов за год! Это безумие.
И мне нужно отправить его по электронной почте. Я знаю, что они собираются украсть у меня.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Это не законно.
Учетная запись должна быть подтверждена с помощью удостоверения личности и подтверждения адреса.
Подтверждение платежа и выписка со счета
быть проверенным
Какое им дело до операций по моему счету за последние 12 месяцев?
Это не власти.
Оставайся крепким
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Не могли бы вы добавить FunID в список казино, чтобы можно было обрабатывать жалобы? FunID не является платежным провайдером, а принадлежит Novaforge Ltd, как и казино, использующие FunID. 
Более того, FunID имеет лицензию казино...
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Итак, спустя месяц мой аккаунт FunID все еще не подтвержден. По словам службы поддержки, это из-за выписок по моему банковскому счету. Я удалил все личные платежи из выписок и оставил только депозиты, которые я сделал в приложении FunID. Однако они требуют показать весь месяц, включая все личные депозиты и снятия. Я отказываюсь отправлять им эти документы. Я не знаю, что делать. Если я не отправлю им документы, мой аккаунт не будет подтвержден, и я не смогу вывести свои деньги.
@beruco-26
На 1 год!! Это настоящее безумие.
Вы подали документы?
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Теперь GUru должен помочь вам спросить почему и как
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Я отправил их все.
Выписки в формате PDF за 1 год
Фотографии и селфи в PDF
Фотографии карт в PDF
Я здесь уже 13 дней, и они снова попросили меня их принести.
Я отправил их еще раз, так как все правильно, платежи и депозиты в Funid отображаются корректно.
Думаю, они собираются украсть у меня 1500 евро.
Автоматический перевод:
Новая публикация
