Как связаться с лицензирующим органом Antillephone NV (Кюрасао) (Страница 5)

Здравствуйте, забыл пароль

Привет.

Могу поспорить, что вам стоит попробовать задать свои вопросы в этой теме, посвященной правовым аспектам азартных игр в Германии и Австрии 👈

Что вы думаете? 🙂

Здравствуйте, какой пароль? 🤷‍♀️

Хорошо

Это неправильно. Однажды мне помогли, и благодаря властям я получил свои деньги обратно.

Стоппи врёт. Мне они тоже так и не ответили. Отправил им несколько писем. Их надо закрыть как казино, на которые выдали лицензию.

Могу отправить вам скриншоты.

Это было несколько лет назад, и я тоже был крайне удивлен. Возможно, это был единичный случай

Это было из электронных игр Кюрасао.

привет. Я играл в гангста-казино, в живой холдем-покер от Evolution Gaming. Я выиграл несколько раздач, но выигрыш не был добавлен. Я связался со службой поддержки Evolution, и они подтвердили несколько технических проблем, а также отправили электронное письмо в казино с просьбой вернуть мне недостающие 240 фунтов стерлингов. Через 2 недели казино Gangsta прислало мне электронное письмо, в котором говорилось, что проблем и пропажи денег нет! Они также без всякой причины закрыли мою учетную запись и заблокировали мне доступ в чат и электронную почту! Интересно, кто-нибудь знает, как связаться с управлением эволюции? Или подскажите какой-нибудь другой вариант, как получить украденные деньги.

Сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись в этом казино. Я видел вашу жалобу , и наша команда обязательно свяжется с представителем казино, чтобы решить ее. Может случиться так, что всякий раз, когда учетная запись в казино находится «под следствием», как я бы это назвал, казино заблокирует учетную запись. Лучше всего, конечно, сообщить об этом игроку, но, к сожалению, во многих случаях этого не происходит. Вы проверили свою электронную почту, чтобы узнать, прислали ли они вам что-нибудь по этому поводу? Я надеюсь, что наша команда по рассмотрению жалоб сможет вам помочь, поэтому, если у вас есть какие-либо новости, сообщите нам об этом.

Казино уже много раз подтверждало, что не было обнаружено никаких технических проблем, хотя компания Evolution Gaming подтвердила, что проблем было много, и казино должно вернуть мне деньги. Казино закрыло мой аккаунт навсегда без какой-либо причины, поэтому он не был закрыт для расследования.

Могу ли я получить электронную почту, пожалуйста?

Да, ты однажды это написал. Есть ли у вас также электронное письмо от Evolution Gaming, в котором говорится, что у них возникла проблема и что казино должно вернуть вам деньги? Я думаю, что это будет очень важным доказательством, и наша команда, как упомянул Роми, обязательно постарается помочь вам в вашей ситуации. Если у вас есть новости, обязательно сообщите нам

Нет, с ними можно связаться только через чат 🙁 у меня есть только скриншоты из чата. Казино отказывается присылать мне мою игровую историю, потому что знает, что в ней много ошибок.

Привет! Если вас интересует информация или электронное письмо о лицензии Кюрасао-Антильефон, вы можете найти ее здесь, в этом руководстве: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3

Я надеюсь, что следующая информация поможет вам.

Если у вас есть хотя бы скриншоты, это хорошо, и я думаю, вы уже отправили их на электронную почту Вероники. Жаль, что у вас нет игровой истории, но мы посмотрим, чего добьется наша команда, и я уверен, что они постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам. Когда они свяжутся с казино, посмотрим, что они узнают.

Что касается эволюции, вы отправляли им электронное письмо или общались с ними через чат?

Нет, но путь к эволюции?

Это был не для тебя ответ, поэтому я совершенно не понимаю, о чем ты сейчас говоришь. Если вы объясните мне это, я буду рад ответить. 👍

Я не понимаю, как мне следует говорить об эволюции. Извините, но я мало играю и многих вещей не понимаю.

У меня вопрос: зачем вам писать провайдеру игры? Конечно, если вы считаете это необходимым, я бы попытался найти их адрес электронной почты в Интернете и связаться с ними, но я не уверен, зачем вам это делать в вашем случае.