Казино Гуру недобросовестные практики (Страница 2)

Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование и обеспокоенность относительно обработки моего счета и выигрышей на платформе Power Plays.

Несколько лет назад я выиграл значительную сумму денег, но мне сообщили, что мне не выплатят деньги, поскольку у меня и моего тогдашнего партнёра были счета. Однако, согласно их собственным правилам, опубликованным в то время, это было разрешено. Несмотря на это, мой выигрыш был удержан, а счёт впоследствии закрыт без каких-либо дальнейших действий.

Два года спустя я получил письмо от их команды с приглашением вернуться. Я воспринял это как жест доброй воли и возможность снова воспользоваться их услугами. Я снова зарегистрировался, играл добросовестно и выиграл ещё 550 долларов. К моему разочарованию, мне снова сообщили, что мне не заплатят — на этот раз на том основании, что у меня несколько аккаунтов. Это просто невозможно, поскольку мой исходный аккаунт был закрыт их командой.

Я крайне разочарован таким обращением и твёрдо считаю, что был несправедливо наказан, несмотря на соблюдение заявленных правил. Я с уважением прошу выплатить мне весь выигрыш, поскольку я не совершил ничего противозаконного и действовал добросовестно. Я считаю, что они получили несправедливое преимущество, поскольку мой иск был вновь открыт спустя 6 месяцев, а мой был отклонён. Power Play утверждает, что у них нет никаких записей по истечении 6 месяцев, хотя они знают все мои действия на их сайте.

Я ценю ваше внимание к этому вопросу и надеюсь на справедливое решение.

С уважением, Ребекка Вулф

Я не понимаю, как вы утверждаете, что не было сделано ничего несправедливого, что они забрали мой выигрыш без всякой причины. Вы даже это признали. Вы также подали иск спустя 6 месяцев после их заявления и игнорируете мой.

пожалуйста, смотрите пост выше

Я вам это очень просто запишу:

stamps22 открыла дело на условиях, которые включают в себя право возобновить его через год, если у нее появятся какие-либо дополнения.

Казино не успело, и дело было проиграно.

Вы позволили казино возобновить дело год спустя

stamps22 была занята другими делами и не отвечала около полугода (так что она даже не потратила столько времени, сколько казино)

Вы отказались это сделать, поскольку вы все это время меняли свои условия в соответствии со старыми правилами, правилами, которые она знала и которые были применимы на момент создания жалобы, у нее оставалось еще 5 месяцев, чтобы возобновить дело.

Теперь казино «выиграло», потому что вы изменили правила, пока процедура была еще действующей, согласно правилам, которые вы изменили за это время. Вы не предоставили одинаковые условия для обеих сторон в одной и той же процедуре.

Ребекка, я прекрасно понимаю, почему это кажется несправедливым, особенно когда ты сравниваешь свою ситуацию с более ранними случаями или правилами, которые, возможно, были другими в то время. Обидно, когда всё кажется непоследовательным, и я не виню тебя за то, что ты расстроена.

Проблема в том, что система казино не сохраняет записи открытыми после столь длительного периода. Спустя несколько лет материалы дела, журналы переписки и даже внутренние записи казино становятся недоступны для просмотра. Это означает, что мы не можем «пересмотреть» или проверить, что именно произошло и какие условия действовали в тот момент.

На форуме у нас также нет прямых ссылок между сообщениями и идентификаторами жалоб, поэтому мы не можем определить, о каком именно случае вы говорите. Без этого просто невозможно вернуться к рассмотрению или заново оценить ситуацию.

Казино хранило записи обо всем, что они со мной делали. Почему вы открыли им доступ, а меня проигнорировали?

Здравствуйте, как я и пытался объяснить, хронология здесь имеет решающее значение. Хотя я могу только догадываться, о какой жалобе идёт речь.

Однако я считаю, что опасения связаны с этими двумя моментами:

Более старый вариант, вероятно, не подлежит обсуждению, поскольку вопрос был задан 30 октября 2022 года:

В другом сообщении только одно ваше сообщение, и оно было закрыто, поскольку вы не ответили. Отправлено: 7 апреля 2024 г.

Боюсь, я не нашел никаких других запросов на повторное открытие, связанных с этим.

Однако в общей сложности вы написали только два поста; я бы сказал, что они не имеют особого значения.