Знаете, я отчасти понимаю ваше мнение о текущем Индексе безопасности.
С другой стороны, я надеюсь, вы также понимаете, что мы просто не можем изменить значения, потому что ваш платеж задерживается. Во-первых, недобросовестная практика должна быть раскрыта и доказана; только после этого мы можем наказать казино. Чтобы доказать это, у нас есть процесс подачи жалоб, например. Поэтому я надеюсь, что вы скоро рассмотрите свою жалобу.
Подумайте об этом, пожалуйста 🙏
Это может вам помочь: «Как мы решаем жалобы на казино и почему» 👈👈
Шаг 1 : Игрок заполняет форму жалобы и отправляет ее.
Шаг 2 : Мы анализируем жалобу и ответы игрока в форме, а также изучаем казино и его положения и условия.
Шаг 3 : Мы составляем описание жалобы на нашу систему и задаем игроку дополнительные вопросы, чтобы все хорошо понять.
Шаг 4 : Основываясь на всем, что нам известно, мы пытаемся дать игроку совет, чтобы посмотреть, можно ли разрешить ситуацию легко, не обращаясь в казино.
Шаг 5 : При необходимости мы приглашаем казино присоединиться к беседе и изложить свою версию истории.
Шаг 6 : На основании результата мы закрываем и классифицируем жалобу, что повлияет на индекс безопасности казино.
You know, I partially understand the way you think about the current Safety Index.
On the other hand, I hope you also understand we just can't change the values because your payment is delayed. First, the unfair practice must be revealed and proved; only after that can we punish the casino. To prove that, we have the complaint process, for example. So, I hope you will address your complaint soon.
Think about that, please 🙏
This might help you out: "How We Resolve Casino Complaints and Why" 👈👈
Step 1: Player fills out a complaint form and submits it.
Step 2: We analyze the complaint and player's responses in the form and take a look at the casino and its T&Cs.
Step 3: We write a complaint description for our system and ask the player any additional questions to understand everything well.
Step 4: Based on everything we know, we try to give advice to the player to see if the situation can be resolved easily, without contacting the casino.
Step 5: If it is needed, we invite the casino to join the conversation and provide their side of the story.
Step 6: Based on the outcome, we close and classify the complaint, which will influence how the casino's Safety Index will be affected.
Автоматический перевод:
