Казиноин съел меня 30600 евро (Страница 2)

Я выиграл 1000 евро, и хотя раньше я выводил меньшие суммы, у меня не было проблем уже 3 года, теперь они заблокировали мой счет и говорят, что я не соблюдаю условия.

А они вам сказали, какие именно термины? Знаете ли вы, что что-то нарушили?

Нет, они мне не сказали, но я снова снял деньги, теперь, когда сумма стала больше, они обнаружили проблему мошенничества в этой компании.

Главное понять, что за проблема. Возможно, мы можем чем-нибудь вам помочь?

В этой компании у меня наверняка было открыто более 20 аккаунтов с разными адресами электронной почты! Обычный бордель

Могу я просто спросить, в чем причина этого? В большинстве казино открытие нескольких счетов запрещено.🤷‍♀️

Использовали ли вы одни и те же персональные данные при открытии этих счетов?

Разные электронные письма, но с одинаковыми картами! Я потерял огромные суммы! Вы хотите сказать, что я должен подать жалобу и получить какую-то компенсацию?

Мы считаем, что во всех казино должно быть установлено программное обеспечение, которое автоматически блокирует игрокам создание нескольких учетных записей. Однако иметь его в каждом казино непросто из-за разной информации, которую игрок должен предоставить при регистрации.

Вы можете подать жалобу, в которой вам нужно будет все подробно объяснить, и наша команда обязательно проверит все обстоятельства, а затем решит, можно ли что-то с этим сделать.

Вы внутри? Вот вам ссылка . Сообщите нам, пожалуйста, о Вашем решении.

В тот момент, когда мы общались, на моем счету в Casinoin было 4000 евро, которые они пытаются мне не выплатить. Они приостановили операции по выводу средств и сообщают, что в данный момент за моим счетом следит отдельная команда. Я, конечно, понимаю, что они пытаются мне не выплатить эти деньги. У меня также был другой аккаунт, но я его навсегда закрыл, а затем создал еще один. Вы хотите сказать, что они пытаются мне не выплатить деньги именно из-за этого?

Ну, это зависит от того, какую информацию предоставило казино, понимаете.

Итак, вы хотели вывести средства и проходили процесс верификации. Верно?

Что именно они вам написали, пожалуйста?

Я выиграл 4000 евро и попытался вывести 2000 евро, так как это максимальная сумма, которую можно вывести каждые 24 часа. Вывод так и не состоялся, и когда я спросил, почему, мне ответили, что мою заявку проверяет специализированная команда. Обычно выплаты производятся в течение 30 минут, но на этот раз прошло более 36 часов, и они дважды отменили мой вывод, не объяснив причину и не сообщив, что именно они проверяют на моем счету.

Кстати, у меня был друг с такой же проблемой в этом же казино несколько месяцев назад, ему так и не выплатили деньги на вывод, и они будут избегать этого в любом случае.

Ваш запрос на вывод средств находится на рассмотрении. Несмотря на то, что время ожидания превысило обычные сроки, в настоящее время у нас нет дополнительной информации.

Будьте уверены, что дело по-прежнему находится на рассмотрении соответствующего отдела, и вы получите информацию о завершении процесса. К сожалению, точные сроки неизвестны.

Мы ценим ваше терпение и понимание, пока завершается проверка.

Я: Ну, прошло уже больше 36 часов, а я всё ещё жду, а ничего не понимаю. Почему я вообще оказался в такой ситуации?

Здравствуйте. Можете быть уверены, что после завершения проверки ваш запрос на вывод средств будет обработан, или с вами свяжутся, если потребуется дополнительная информация.

Мы искренне ценим ваше терпение и понимание.

Возможно, какой-то разработчик игры проверяет ваш игровой процесс?

Как мы знаем, это обычно занимает немного больше времени.

Что именно я проверяю? Я только что выиграл x3324 на ставке в 1,4 евро, это не максимальный выигрыш или что-то в этом роде.

Честно говоря, я не могу ответить на подобные вопросы. Это была всего лишь моя догадка.