Кошелек Playid - проблема самоисключения

Здравствуйте, мне нужна помощь с моим кошельком PlayID. Я запросил самоисключение с сайта из-за проблем с азартными играми, но уже неделю не получаю ответа. Я потерял часть денег. Как мне поступить дальше?

Может ли кто-нибудь из администраторов ответить мне?

Отправьте им еще одно четкое электронное письмо с темой «ЗАПРОС НА САМОИСКЛЮЧЕНИЕ», укажите дату первоначального запроса и попросите немедленно закрыть счет и подтвердить это в письменной форме.

Также сохраняйте скриншоты каждого сообщения и любых проигрышей после запроса, поскольку эта информация имеет значение, если вам потребуется обратиться в Casino Guru или к регулирующему органу.

Я уже трижды обращался к ним, но они не отвечают. Я также хотел бы потребовать возврата денег, поэтому мне нужен посредник.

Отправляйте им электронные письма каждый день, через две недели у меня это сработало.

Вы запросили только закрытие сделки или также возврат средств?