Слушай, Джаро, я говорил тебе, что я сделал обе вещи в этой ветке с самого начала. Может быть, я не придал этому значения в жалобе и не сказал этого, но прочитай ветку, и я прокомментирую, что я использовал обе вещи несколько раз в нескольких сообщениях.
Look Jaro, I've been telling you that I did both things in this thread since I started. Maybe I didn't give it importance in the complaint and didn't say it, but read the thread and I'll comment that I've used both things several times in several messages.
Mira Jaro te llevo diciendo que lo hice en la dos cosas en este hilo desde que empezé alomejor en la queja no le di importancia y no lo dije pero leete el hilo y comento que he utilizado las dos cosas varias veces en varios mensajes.
Их тоже можно убрать.
Но это не имеет значения.
Я по-прежнему не понимаю вашего ответа на жалобу.
Мне стали ясны и другие вещи.
Спасибо большое. С наилучшими пожеланиями.
You can take those out too.
But it doesn't matter.
I still don't understand your response to the complaint.
Other things have become clear to me.
Thank you very much. Best regards.
Esos puedes sacarlos también.
Pero da igual .
Vuestra respuesta a la queja sigo sin entender nada.
Otras cosas si me han quedado claras.
Muchas gracias. Un saludo.
Единственное, что я знаю, это то, что Kinbet — это казино, которое закрыло мой счет без каких-либо оснований и удерживает деньги на моем счете, оно украло их у меня, это для меня совершенно очевидно.
The only thing I know is that Kinbet is a casino that has closed my account without any justification and has kept the money in my account, it has stolen it from me, that is what is very clear to me.
Lo único que se es que Kinbet es un casino que me ha cerrado la cuenta sin justificación alguna y se ha quedado con el dinero de mi cuenta me lo ha robado eso es lo que tengo muy claro.
Хорошо, если вы играли в казино, у вас также есть игровая история или что-то в этом роде? Я думаю, что если я скажу нашей команде открыть его снова или вам открыть его снова и сказать, что это было не только о спортивных ставках, они спросят об этом. Так что попробуйте снова и снова откройте свою жалобу и скажите, что выигрыши приходят не только от спорта. Надеюсь, вы сможете как-то решить это дальше, но я не даю никаких обещаний.
Okay, so if you played casino games, do you also have a gaming history or something like that? I think that if I tell our team to open it again or you to open it again and say that it was not just about sports betting, they will ask about it. So try again and reopen your complaint and say that the wins do not come only from sport. I hope you will be able to resolve it somehow further, but I make no promises.
Ясно, что вы не собираетесь мне помогать своим ответом на жалобу, это мне совершенно ясно. Они могут делать все, что хотят, мне все равно.
I am clear that you are not going to help me with your response to the complaint, that is very clear to me. They can do whatever they want, I don't care.
Tengo claro que no me vais ayudar con vuestra respuesta a la queja me quedo muy claro eso sí me quedo claro. Pueden hacer lo que quieran me da igual.
Всем привет,
Вы рассматривали возможность предоставления истории игр? Это было отличное замечание.
Мы стремимся помочь, но мы также должны оставаться в рамках нашей области знаний. Постарайтесь собрать как можно больше деталей, исключая ставки на спорт, и, возможно, этого будет достаточно.
Hi there,
Did you consider providing the gaming history? That was an excellent point.
We aim to help, but we also have to stay within our field of expertise. Try to collect as many details excluding sports betting, and perhaps it will be enough.
Но вы что, шутите?
Жалоба была прочитана.
Они закрыли мой счет, я не могу получить к нему доступ, а мои деньги у них остались, и они не понимают, какую историю они хотят, чтобы я им показал.
But are you really kidding me?
The complaint has been read
They have closed my account, I cannot access it and they have kept my money and they do not understand what history they want me to show them.
Pero de verdad me está tomando el pelo??
Se han leído la queja
Me han cerrado la cuenta no puedo acceder a ella y se han quedado con mi dinero que no entienden que historial quieren q les muestre.
Я не шучу. В качестве меры предосторожности многие геймеры сохраняют скриншоты или историю своих игр. Я понимаю, что вы не один из них. Никаких проблем.
По крайней мере, вы все еще можете отправить электронное письмо в казино, чтобы запросить вашу игровую историю. На самом деле, в этом нет ничего необычного.
I'm not kidding you. As a precaution, many gamers save screenshots or their gaming history. I understand you are not one of them. No problem.
At the very least, you can still email the casino to request your gaming history. Really, it is nothing out of the ordinary.
Радка, я попросил их по электронной почте объяснить мне, вернуть мои деньги, и их ответ в течение 45 дней всегда один и тот же, что мой заказ обрабатывается и что мне нужно набраться терпения в течение 45 дней с тем же ответом. Как ты хочешь, чтобы они мне что-то дали, если они всегда отвечают мне одно и то же.
Radka, I have asked them by email to explain to me, to return my money and their response for 45 days is always the same that my order is being processed and that I have to be patient for 45 days with the same response. How do you want them to give me anything if they always answer me the same thing.
Radka les he solicitado por correo que me expliquen,que me devuelvan el dinero y su contestación durante 45 días es siempre la misma que mi orden se está procesando y que tenga paciencia durante 45 días la misma contestación como quieres que me den nada si me contestan siempre lo mismo.
По крайней мере, было бы хорошо попытаться, если они вам не ответят, посмотрим, что будет дальше, и, как я уже сказал, попробуйте снова открыть жалобу и объяснить все точно так, как было, и ничего не упускайте. Даже то, что вы не считаете важным.
At the very least it would be good to try, if they don't answer you, we'll see what happens next and as I said, try to reopen the complaint and explain everything exactly as it was and don't leave anything out. Even what you don't think is relevant.
Хорошо, попробуйте сделать то, что я написал, и дайте мне знать, возможно ли повторно открыть жалобу.
OK, try what I wrote and let me know if it was possible to reopen the complaint.
мошенничество Я играл в казино live black jack и хотя я выигрывал деньги мне не зачисляли.. это случалось 5 раз и общая прибыль превысила 900 евро.. затем я общаюсь в чате с ними они издеваются что мы перешлите ваш запрос.. прошло 3 дня и ничего.. мне нужна помощь кто-нибудь что мне делать
fraud I played casino live black jack and while I was winning the money was not credited to me.. this happened 5 times and total profit over 900 euros.. then I talk to the chat with they mock what we have forward your request..it's been 3 days and nothing..i need someone help me what to do
Всем привет.
Пересылка вашего запроса звучит как хороший звонок для меня. Я полагаю, что вы ожидали немедленных действий, но с другой стороны, у меня есть опыт, что казино проведет расследование или даже свяжется с провайдером, что, к сожалению, занимает время.
Что действительно звучит плохо, так это, конечно, часть о насмешках над вами.
Но чтобы помочь вам, я предлагаю вам терпение. Пусть казино проведет тщательное расследование; держите нас в курсе. Посмотрим, как все пойдет дальше.
Hi there.
Forwarding your request sounds like a good call to me. I imagine you expected immediate action, but I, on the other hand, have experience that the casino will investigate or even reach the provider, which sadly takes time.
What really sounds bad is the part about mocking you, of course.
Yet in order to help you, I suggest patience. Let the casino investigate properly; keep us posted. Let us see how it goes forward.
У меня всегда было то же самое. К сожалению, мы потеряли наши деньги.
The same to me always..we lost our money unfortunately
Это казино выплатило мне деньги после долгих колебаний, но это все равно не хорошее казино!
This casino paid me out after a lot of back and forth, but it's still not a good casino!
Mir hat dieses Casino nach langen hin und her eine Auszahlung ausgezahlt, aber trotzdem ist es wirklich kein gutes Casino!
О, это здорово! Я имею в виду, что в такой ситуации получение денег, конечно, лучший результат. Спасибо, что ответили нам. У вас, например, есть какие-то советы, которые вы хотели бы добавить другим? Я не говорю о "не играйте там", конечно 😀.
Oh, that's great! I mean, in such a situation, getting the money is of course the best outcome. Thanks for getting back to us. Do you, for instance, have any advice you would like to add to others? Not talking about "don't play there," of course 😀.
Здравствуйте, меня постоянно раздражает чат, в какой-то момент вы попадаете на сотрудника, который помогает
Hello, I have been constantly annoyed by the chat, at some point you get to an employee who helps
Hallo, ich habe andauernd den Chat genervt irgendwann gerät man an einen Mitarbeiter der hilft
Означает ли это, что игрокам следует извлечь из этого вывод и чаще связываться с казино, когда у них происходит вывод средств? 🙂
So does this mean that players should take from this that they should communicate with the casino frequently when they have a withdrawal? 🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.