Здравствуйте, вы можете обратиться к этому специалисту по урегулированию споров в рамках рассмотрения жалобы. Сначала вам нужно ответить, скажем, на вводный вопрос, а затем перейти к предоставлению доказательств. Этот первый этап определяет, будет ли ситуация передана от специалиста по урегулированию споров из группы «первого реагирования» к посреднику, который затем сосредоточится в первую очередь на решении проблемы.
Вначале необходимо разобраться в ситуации и собрать информацию.
Необходимо проявлять настойчивость.
Hi, you can get to this with the resolver within the complaint. First, you need to solve, let's say, an introductory round of questions and then proceed to forwarding evidence. This first round determines whether the situation will be transferred from the resolver of the "first response" team to a mediator, who will then primarily focus on resolving the problem.
The beginning is about understanding the situation and gathering information.
It is necessary to persevere.
Ahoj, k tomu se dostanete s řešitelem v rámci stížnosti. Nejprve je potřeba vyřešit řekněme vstupní kolo otázek a potom se přistoupí k přeposílání důkazů. To první kolo určuje, zda bude situace předána z řešitele týmu "first response" na mediatora, který potom bude primárně směřovat k vyřešení problému.
Začátek je o pochopení situace a sběru informací.
Je potřeba vytrvat.
Автоматический перевод:
