Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяФорумОбсуждение жалобПовторно открыть заблокированный аккаунт

Повторно открыть заблокированный аккаунт (Страница 4)

20 393 просмотров 89 ответов |
2 лет назад
|
1...3 4 5
Новая публикация
yoyeli
8 месяцев назад

Gamstop эффективен, но, безусловно, не является абсолютно надежным, поскольку он запрещает только казино, имеющие лицензию в Великобритании.

Как бывший игрок, я знаю это не понаслышке.

Кроме того, мне никогда не приходилось просить закрыть счет, ссылаясь на пристрастие к азартным играм. Если в Финляндии это так, то это очень тревожно.

Надеюсь, ты найдешь выход из этой ситуации.

Желаю вам хорошего дня.

Автоматический перевод:
Charlie_Manchester
8 месяцев назад

Да, очевидная уязвимость, которую оставляет Gamstop, безусловно, плоха, и, насколько я понял, казино на Кюрасао довольно эффективно используют эту лазейку. К счастью, Финляндия пытается запретить все транзакционные потоки от них в будущем, оставляя финскую лицензию единственно возможной.

Автоматический перевод:
JarmoM
8 месяцев назад

Вы указали проблему с азартными играми как причину закрытия. В Великобритании самоисключение из-за проблемы с азартными играми обычно осуществляется немедленно без возможности повторного открытия.

Если вы самоисключите себя на период 30 дней, 6 месяцев и т. д., то счет можно будет открыть повторно по истечении этого времени.

Я не могу говорить за все казино, так как не работаю в этой отрасли. Но я бы посоветовал всегда указывать проблему с азартными играми в качестве причины закрытия счета.

Удачи в вашем путешествии.

Автоматический перевод:
yoyeli
8 месяцев назад

Честно говоря, это даже не относится к тем, у кого есть лицензия Кюрасао.

Многие зарубежные казино активно привлекают игроков из Великобритании, используя методы, которые я не буду опубликовывать на форуме.

Это огромная проблема, и мне больно за каждого, кто сталкивается с игровой зависимостью, потому что это, безусловно, самое трудное, что я пережил в своей жизни.

Надеюсь, Финляндии удастся создать систему более эффективную, чем Gamstop.

Автоматический перевод:
Charlie_Manchester
8 месяцев назад

Да, я видел, как многие люди из Великобритании жалуются на ситуацию. Лично я тоже в лучшем положении с моей зависимостью, но я слышу, что блокировки, которые были запрошены специально из-за проблем с азартными играми, определенно отменяются. И я думаю, что тот факт, что вскоре операторы не смогут доить финнов, является большой причиной.

Автоматический перевод:
yoyeli
8 месяцев назад

Здорово слышать, что у тебя все хорошо. Это долгая и тяжелая борьба. Мне потребовалось около 15 лет в общей сложности, прежде чем мне наконец удалось ее победить.

Отвратительно, что запросы отменяются. Я никогда с этим не сталкивался. Я имею в виду, что я много раз пытался в прошлом получить доступ к казино, из которых, как я прекрасно знал, меня исключат. Это то, что делает наркоман, не так ли? Но, к счастью, мне это ни разу не удалось, так что вы просто переходите к следующему и повторяете. Вы знаете, как это бывает

Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Я не знаю, непонятно ли, как произошло повторное открытие, но в моем случае я попросил закрыть мой счет в казино, и казино спросило, на какой срок. Я попросил навсегда. Казино подтвердило по электронной почте, что мой счет закрыт, и я могу открыть его снова, если захочу.

После этого я, конечно, не просил казино повторно открыть мой аккаунт, казино сделало это само и продолжило присылать рекламу спустя несколько месяцев.

Моя ошибка была в том, что я играл в казино и только после того, как проиграл деньги, я проверил, когда я последний раз играл здесь... и понял, что мне больше не следует иметь доступ к этому казино.

В одном точно таком же случае казино согласилось вернуть игроку депозит. В моем случае Casino Guru отклонило жалобу.

Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Надеюсь, вы не будете возражать, если я добавлю сюда соответствующую информацию о деталях закрытия счета. Эта информация имеет отношение к этому обсуждению, а также к вашей отклоненной жалобе, я полагаю

«Люди закрывают свои счета по многим причинам, и ответы онлайн-казино на такие запросы могут существенно различаться. Поэтому вы должны четко понимать, почему вы хотите закрыть свой счет, а затем действовать соответствующим образом:

1 - Закрытие учетной записи: Этот вариант следует использовать, когда вы больше не хотите играть в казино по причинам, не связанным с получением вреда от азартных игр. Во многих случаях вы можете найти такой вариант в настройках своей учетной записи или попросить службу поддержки закрыть вашу учетную запись. Скорее всего, они захотят выяснить причину или, возможно, изменить ваше решение с помощью поощрений, таких как бонусы или бесплатные вращения.

2 - Самоисключение на определенный период или навсегда: этот вариант следует использовать только тогда, когда вы испытываете вред от азартных игр и чувствуете, что вам нужно сделать перерыв. Однако на практике он используется по ряду различных причин, поскольку самоисключение может быть самым быстрым способом закрыть счет и больше не слышать от казино. В результате казино могут относиться к таким случаям менее серьезно. Зачем им прилагать дополнительные усилия, если никакого вреда нет?

3 - Самоисключение из-за игровой зависимости: Вы должны четко понимать, почему вы хотите закрыть свой аккаунт, а затем действовать соответствующим образом. Только тогда у вас будет наилучший шанс закрыть свой аккаунт так, как ожидают игроки, испытывающие трудности.

Однако справедливо будет добавить, что в этом году мы стали свидетелями того, как несколько крупных казино снова открыли самоисключенные счета даже без запроса игрока. Это явление наблюдалось независимо от лицензии и типа рынка. Мы все еще в шоке.

Однако Ваша жалоба была закрыта по следующим причинам:

"Игрок в другой жалобе ясно упомянул о своей игровой зависимости в казино - то есть казино было обязано закрыть счет игрока". Насколько нам известно, вы вообще не упомянули о проблеме с азартными играми. Извините, это главный и единственный момент.


Автоматический перевод:
Charlie_Manchester
8 месяцев назад

К сожалению, многие казино в наши дни переняли способ притворяться ответственными. Например, даже если вас навсегда забанили в казино из-за игровой зависимости, они согласятся снова открыть ваш счет и задать вам вопросы о вашей ответственности.


Они могут спросить, например, контролируете ли вы теперь свою игру, берете ли вы на себя полную ответственность за деньги, какие чувства у вас вызывает игра и т. д. Я думаю, что эти вопросы очень проблематичны, и, к сожалению, человек с игровой зависимостью не ответит на них правдиво, если намерением является попасть в казино, о котором идет речь, чтобы поиграть. Я уверен, что казино тоже это прекрасно знают. Так они оправдывают повторное открытие счета, а затем впоследствии они могут показать, что вы сказали, что взяли на себя полную ответственность и теперь контролируете свои действия, и т. д.


Я думаю, что эта текущая тенденция крайне тревожна. Казино, конечно, знают, что делают, и как вернуть забаненных игроков обратно в игру, воспользовавшись их слабыми моментами. Они притворяются ответственными, но реальность совершенно иная.

Изменена
Автоматический перевод:
Radka
8 месяцев назад

«Однако справедливо будет добавить, что в этом году мы стали свидетелями того, как несколько крупных казино вновь открыли счета с самоисключением даже без запроса игрока. Это явление наблюдалось независимо от лицензии и типа рынка. Мы все еще в шоке».


Да. Я думаю, что это действительно странное явление, вызывающее большую озабоченность, по крайней мере, у финской аудитории.

Автоматический перевод:
Mag7
8 месяцев назад

Очень грустно это слышать.

Я знаю, что правительство Великобритании активно стремится уделять больше внимания защите игроков и т. д.

Надеюсь, остальной мир последует этому примеру.


Автоматический перевод:
yoyeli
8 месяцев назад

Хотелось бы мне дать некоторое представление об этой конкретной проблеме. Я не знаю ни о каких содержательных ответах от этих операторов.

Я предполагаю, что намерение было настолько очевидным, что нет никаких возможных оправданий для подобных действий.

Автоматический перевод:
Charlie_Manchester
8 месяцев назад

Да, я уже говорил, что причина — азартные игры.

И особенно когда казино запросило продолжительность закрытия, по какой-то причине единственным вариантом было «навсегда». Я, конечно, ожидаю, что казино будет уважать эту продолжительность. Тот факт, что этот запрос нарушается, должен быть, по крайней мере, упомянут в описании казино здесь, но Casino Guru все равно присваивает этому казино уровень безопасности --> «Высокий», что также заставляет меня задуматься, почему казино еще не отмечено таким образом.

Casino Guru могли бы защитить игроков гораздо лучше, но по какой-то причине они этого не делают.

Автоматический перевод:
Radka
8 месяцев назад

Что вы думаете о том, что даже MGA позволяет казино повторно открывать счет, который был навсегда самоисключен из-за зависимости. Это только с 7-дневным периодом охлаждения и вопросами об ответственности, такими как вы теперь контролируете, берете ли вы на себя полную ответственность и т. д. Я думаю, что это действительно неправильно, так как они пользуются рецидивами, которые могут быть у людей с зависимостью. Конечно, они получат ответы, типа нет никаких проблем, я беру на себя всю ответственность и т. д.


И когда вы позже спрашиваете, было ли это действительно правильным решением, они просто отвечают, что вы сказали, что теперь все в порядке и т. д. Я думаю, что казино вместе с MGA нашли это как способ заставить зависимых людей снова играть и таким образом обойти исключение. Как бы сделать вид, что они действительно ответственны, убедившись сначала, но я думаю, что это просто способ использовать зависимость.


Как вы думаете?

Автоматический перевод:
JarmoM
8 месяцев назад

Вы упомянули игровую зависимость? Потому что, по моему мнению, азартные игры, как отдельное слово, это не то, что можно было бы ожидать.

Я повторю еще раз: если вы не можете доказать, что вы прямо упомянули о своей игровой зависимости в казино, когда вы запросили постоянное закрытие счета, соответствующая жалоба и возврат средств не будут приняты. Более того, мы не можем наказать казино за это, и индекс безопасности останется неизменным.

Понимаете ли вы детали и разницу?

Изменена
Автоматический перевод:
Radka
8 месяцев назад

Этот случай уже рассматривался много раз, я уже отказался от Casino Guru, другой сайт все еще пытается решить его.

Но пройдёт ещё немного времени..

Я сказал казино, что это азартная игра, и я хочу закрыть свой счет навсегда. Я не смог объяснить, как все это произошло, потому что моя жалоба была закрыта до того, как я смог кому-либо об этом рассказать.

И я повторю это здесь еще раз, потому что моя жалоба даже не была повторно открыта, --> в финском языке нет хорошего термина для такого самозакрытия, а с финским агентом чата они всегда говорят только о закрытии счета, и именно поэтому этот термин не встречается в отправленных мной документах, потому что они были на финском языке. 🇫🇮

Причина закрытия жалобы по-прежнему в том, что я не использую слово «самозакрытие» 🤔

Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Что вы думаете о том, что даже MGA позволяет казино повторно открывать счет, который был навсегда самоисключен из-за зависимости. Это только с 7-дневным периодом охлаждения и вопросами об ответственности, такими как вы теперь контролируете, берете ли вы на себя полную ответственность и т. д. Я думаю, что это действительно неправильно, так как они пользуются рецидивами, которые могут быть у людей с зависимостью. Конечно, они получат ответы, типа нет никаких проблем, я беру на себя всю ответственность и т. д.


И когда вы позже спрашиваете, было ли это действительно правильным решением, они просто отвечают, что вы сказали, что теперь все в порядке и т. д. Я думаю, что казино вместе с MGA нашли это как способ заставить зависимых людей снова играть и таким образом обойти исключение. Как бы сделать вид, что они действительно ответственны, убедившись сначала, но я думаю, что это просто способ использовать зависимость.


Как вы думаете?

Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Я думаю, что такую «благосклонность» следует применять осторожно в ситуациях, когда, например, руководство не уверено, что у игрока действительно есть проблема. Честно говоря, наглые игроки слишком часто злоупотребляют самоисключением. Однако, по моему мнению, не имеет смысла проявлять такую благосклонность всякий раз, когда кто-то говорит: «Мы можем».

Я не хочу, чтобы это прозвучало так, будто я избегаю темы; я просто пытаюсь сказать, что, не рассматривая возможность получения лицензии, приличное казино должно обучать сотрудников службы поддержки, менеджеров и VIP-менеджеров распознавать потенциальные угрозы и, в прямом сотрудничестве с игроком, находить наилучшее и наиболее подходящее решение.

Не все всегда готовы сказать: «Эй, я зависим. Теперь я чувствую себя достаточно сильным, чтобы попросить о постоянном самоисключении». Но как только игрок ясно заявляет об этом, я не вижу никаких справедливых оправданий для того, чтобы не закрыть счет, как только платформа казино технически позволяет такой шаг.


Автоматический перевод:
Radka
8 месяцев назад

Ну тогда на самом деле нет никакого ПОСТОЯННОГО самоисключения, только пока? По крайней мере ваш ответ как-то об этом говорит.

Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Этот случай уже рассматривался много раз, я уже отказался от Casino Guru, другой сайт все еще пытается решить его.

Но пройдёт ещё немного времени..

Я сказал казино, что это азартная игра, и я хочу закрыть свой счет навсегда. Я не смог объяснить, как все это произошло, потому что моя жалоба была закрыта до того, как я смог кому-либо об этом рассказать.

И я повторю это здесь еще раз, потому что моя жалоба даже не была повторно открыта, --> в финском языке нет хорошего термина для такого самозакрытия, а с финским агентом чата они всегда говорят только о закрытии счета, и именно поэтому этот термин не встречается в отправленных мной документах, потому что они были на финском языке. 🇫🇮

Причина закрытия жалобы по-прежнему в том, что я не использую слово «самозакрытие» 🤔

Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Понятно. Это игровая зависимость, проблема с азартными играми или проблема с азартными играми.

Боюсь, это не «самозакрывающийся» и не «азартный».

Я, конечно, желаю вам удачи в других местах. Однако, здесь и сейчас я надеялся помочь вам узнать, как лучше всего попросить о постоянном самоисключении из-за игровой зависимости. Как видите, иногда безопаснее заявить об этом на английском языке.

Но я уважаю твое мнение и больше не буду тебя беспокоить. Желаю тебе только самого лучшего.


Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Ну тогда на самом деле нет никакого ПОСТОЯННОГО самоисключения, только пока? По крайней мере ваш ответ как-то об этом говорит.

Автоматический перевод:
8 месяцев назад

Это постоянное самоисключение, но только из-за игровой зависимости. Другие варианты могут быть возвращены игроком.

Изменена
Автоматический перевод:
Radka
8 месяцев назад

? Я только что сказал вам, что MGA позволяет возобновить постоянное самоисключение, даже если это из-за зависимости. Вы только что ответили, что это нормально, не так ли? Я действительно чувствую, что вы вообще не поняли мое сообщение, и я бы посоветовал вам перечитать его.


Так что на самом деле не существует ПОСТОЯННОГО самоисключения, даже из-за зависимости, потому что от нее можно избавиться.

Изменена
Автоматический перевод:
1...3 4 5

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое

Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.