Сброс безопасности 2fA (Страница 2)

Они дали срок 10-15 дней, но сейчас почти 20+ дней, и сегодня я снова говорил со службой поддержки клиентов bc, они сказали просто ждать ответа нашей службы поддержки. Они несерьезны 

Как я уже сказал, вам придется подождать развития дела. Я знаю, это нехорошо, но мы не можем поблагодарить вас за то, что написало казино. Я думаю, если бы вы отправили им все, что им нужно знать, было бы неплохо, если бы они смогли что-то выяснить. Я понятия не имею, что может происходить, но, как я уже сказал, мы пытаемся вам помочь.

Я получил письмо и выполнил оба требуемых ими шага. Я уже подтвердил право собственности на счет и отправил подтверждение оплаты депозита в службу поддержки bc. Но теперь не получил никакого ответа

Скриншот внесенного платежа

Да, это действительно хорошо, что вы отправили им то, что было нужно. Но вам придется заставить людей из казино разобраться с этим.

Также, в ваших интересах, я бы попросил вас не делиться никакими личными вещами с вашим полным именем или чем-то подобным, чтобы это случайно не было использовано не по назначению. Вы можете разместить такие вещи в своей жалобе, где они могут быть скрыты от других.

Большое спасибо, сэр, моя проблема решена.

Привет Джаро, пожалуйста, реши и эту проблему.

Я отправил более 15 писем в службу поддержки bc после того, как очень поздно получил ответ по электронной почте, и они сказали, что по вопросам депозита обращайтесь в службу поддержки клиентов bc.

Сэр, у меня есть ожидающий депозитный платеж в игре bc. Я сделал этот заказ 10 января 2025 года, но сумма до сих пор не отражена на моем счете bc. Служба поддержки клиентов каждый день дает одно и то же оправдание, что продавец не получил деньги, и вы получите возврат через 7 дней автоматически. Но теперь прошло более 40 дней, а возврат так и не получен. Это не маленькая сумма. Я так много раз просил службу поддержки клиентов предоставить мне выписку по счету продавца, и они четко сказали нет. Я связался со службой поддержки клиентов своего банка, и они отправили мне электронное письмо с подтверждением оплаты, в котором четко указано, что платеж успешно произведен на счет продавца. Я поделился этим письмом со службой поддержки клиентов bc, но до сих пор не получил решения. Если это действительно так, что продавец не получил деньги, то почему они не могут предоставить мне выписку по счету продавца, чтобы я мог отправить ее в качестве доказательства в свой банк.

Пожалуйста, помогите мне, моя последняя надежда - это вы. У меня уже 4 заказа в ожидании, общая сумма заказов составляет 13 тыс. индийских рупий.

Пожалуйста, вы моя последняя надежда, помогите мне, сэр.

Я умоляю вернуть мне мои деньги. Я также делюсь номером заказа и подтверждением оплаты.

Номер заказа:

Ф-1820858630015643209

UTR или номер ссылки: 501049929194

Название продавца: KISAN TRADING

Оплачено из:

Пожалуйста, надеюсь, вы немедленно проверите и вскоре ответите.

Это подтверждение успешной оплаты продавцу.

Пожалуйста, отразите мои деньги, я умоляю о своих деньгах. Это не маленькая сумма, но ваша служба поддержки клиентов bc game очень плохая, и они никогда не решают проблемы вовремя.

Теперь они говорят, что не могут расследовать мои отложенные депозитные заказы. И в то время каждый день все говорили: «Подождите, сэр, я поднял тикет, наша команда поддержки работает», но через несколько дней они сказали, что не могут расследовать мои отложенные заказы.

Звучит подозрительно

Я рад, что первая часть проблемы решена, теперь я вижу, что у вас есть и вторая часть. Хорошо, что вы написали жалобу и Петронела постарается вам помочь, так как я не решаю жалобы.

Однако я бы попросил вас не делиться банковской информацией или личными данными на форуме. Делитесь ими только в разделе жалоб, вы никогда не знаете, кто может узнать, если вы оставите их здесь в свободном доступе. Надеюсь, ваше дело будет решено, а ваш депозит будет урегулирован.