У кого-нибудь возникли проблемы с использованием Cashoomo?

Они только что запустили свою платежную систему после 8+ месяцев. Я снова начал играть, и на прошлой неделе они ограничили все выплаты до 100 долларов в сутки, никого не уведомив. Я высказал свое мнение их службе поддержки. Сегодня вечером мой аккаунт был заблокирован без причины, а на моем счету осталось 250 долларов.

Эй, ты спрашивал их, является ли причиной то, что ты что-то сказал в адрес казино? Я полагаю, что это может быть так, но в форме говорится, что нужно связаться со службой поддержки, ты это сделал? Казино может закрыть твой аккаунт, но как тогда они будут тебе платить, если ты честно загрузил деньги.

Не могли бы вы также прислать мне URL-адрес, так как я вижу, что в нашей базе данных нет этого казино.

Я буду ждать вашего ответа.

Jaro, Спасибо за быстрый ответ. Они наконец-то отреагировали и сказали, что это была ошибка, и мой аккаунт теперь открыт. Сайт https://cashoomo.com

Так что все в порядке, если это решено и это было просто недоразумение. Однако у вас есть возможность снять деньги и вы снова ввели вывод?

Я смог выкупить да, но решил больше не пользоваться этим сайтом после того, как мой выкуп будет завершен. Спасибо еще раз за помощь. Я обязательно опубликую любые другие проблемы, которые могут возникнуть у других.

Я с нетерпением этого жду.

Конечно, если у вас возникнут какие-либо другие проблемы, дайте нам знать. Мы будем здесь для вас.

Всего наилучшего. 🙂

Cashoomo ограничивает вывод средств до 100,00, а минимум — 100,00. Таким образом, любая сумма свыше 100,00 может быть востребована в течение следующих 24 часов. Однако, если это 99,99 или меньше, вы не можете ее заявить. Так что, либо проигрывайте, либо играйте. Это не входит в их положения и условия.

Я закрыл свой аккаунт — это плохой сервис с их стороны.

Правильно ли я понимаю, что минимальная и максимальная сумма вывода составляет 100? Это так?

А это в день?🤔 Это, конечно, немного странно.

Подтвердили ли они это позже?

Как я вижу, это социальное казино, и вскоре мы добавим их в наш список, так что, надеюсь, тогда у нас будет больше информации для наших пользователей.🙂

Да, верно. Они изменили свои правила несколько месяцев назад, не сообщив об этом клиентам. Очень странное правило.

Да, это действительно так.

Наша команда по работе с данными рассмотрит казино и подготовит его к публикации и просмотру всеми желающими.

Вы давно там играете?

Да, я так делал в течение нескольких лет, пока они не изменили свою политику выкупа.

Изменили тон, как только я дал им отзыв с доказательствами. Они попытались заявить, что это была «дезинформация» и что они обсудят это с представителем чата. Однако, посмотрев — тот же «представитель» Тони сказал нескольким людям, что существуют такие ограничения. Поэтому они пытаются уйти от ответственности, и если вы жалуетесь, они ударяют вас повторной верификацией. Затем, как только они видят, что вы оставили плохие отзывы, все оказывается ошибкой. Они заплатили мне полную сумму. Но после этого — нет. Больше там не играю.

Конечно, вы молодец, что приняли это решение, особенно если у вас такой негативный опыт.

Как долго вы там играли?

Выкуп Cashoomos — это шутка, сайт честный и платит хорошо, на мой взгляд. Я превратил депозит в 400 долларов в 5800 долларов, но в итоге дошел до 4800 долларов. Я могу выкупить только 300 долларов в день, это мой максимум, это ужасно.

Так есть ли в их условиях указан этот предел?

Вы правы, это не так уж много. 🤷‍♀️

Это казино не возвращает мне мои бонусы. Я не нарушаю никаких условий, хотя они и используют это оправдание. Я не нарушал их, пока не получили выписки из моего банковского счета. Им не следовало требовать этого, пока всё остальное не будет проверено. Они утверждали, что вернули мне деньги, хотя на самом деле у меня есть списание, по которому они снова пытаются списать деньги. А в электронном письме они написали, что это не подлежит дальнейшему обсуждению. Что за компания так говорит? Мы никогда не обсуждали.

Я пытался подать жалобу на этом сайте, но казино не смогло принять жалобу.

Думаю, начну с жалобы, так что выберите любое другое казино и напишите в тексте, что это за казино и в чем ваша проблема.

В контексте вашей ситуации, я вижу, что вы прошли проверку. В чём была проблема с банковской выпиской, сообщили ли вам в казино? Возможно, они обнаружили что-то, противоречащее их условиям, и поэтому хотят забрать ваш выигрыш.

Так они вернули вам внесенный депозит или нет?

Последние два дня я боролся с cashoomo из-за верификации, необходимой для получения выигрыша в 200 долларов. Меня заставили сделать несколько селфи, в том числе два с письменным подтверждением подлинности и датой, где я держу эту бумагу вместе с водительскими правами. Они постоянно требуют выписку из банка, услугами которого я воспользовался, поэтому я отправлял её раз 6 или 7. Они говорят, что не могут получить доступ к PDF-файлу с банковскими картами, который я использовал для вывода средств. Я сделал скриншот и отправил его. Теперь дебетовая карта, с которой я совершал покупки, стала виртуальной. Я получил выписку по ней в формате PDF, обвёл первые 6 и последние 4 цифры, и на их сайте отображается моё имя и дата покупки. Но они продолжают присылать мне оправдания и заявлять, что не могут просмотреть PDF-файлы. Я верифицирован на stake.us, chumba, luckyslots.us, luckyhands.com, realprize, dara casino, funzpoints, global poker, crown, coins, chanced punt, и я уверен, что забыл несколько. Я никогда не сталкивался с подобными проблемами при попытке вывести выигрыш. Я также был почти уверен, что мой аккаунт уже верифицирован, потому что я всегда верифицирую свои аккаунты перед тем, как потратить деньги. Я знаю, что в процедурах верификации некоторых казино всегда есть свои нюансы, и я делаю это заранее, чтобы избежать долгого ожидания вывода средств.

Могу ли я спросить, объяснили ли они, почему не могут получить доступ к банковской выписке? Может быть, нужно использовать пароль? 🤔

Я считаю, что именно это вам и следует выяснить, и если вы по-прежнему считаете, что больше ничего не можете сделать, сообщите нам об этом, и наша группа по рассмотрению жалоб попытается вмешаться.