У кого-нибудь возникли проблемы с использованием Cashoomo? (Страница 2)

Они заявили, что у них нет доступа к нему, но я отправил его несколькими способами, изменил настройки и снова отправил им сообщение, прикрепив все селфи, фотографии и PDF-файлы на тот же адрес электронной почты. И они наконец одобрили мои документы и т.д. Мой аккаунт наконец-то верифицирован, и я с 6:30 утра по центральному времени жду одобрения на вывод моих 100 долларов в день (максимум за 24 часа — не знал, что сумма небольшая). Он всё ещё ожидает одобрения, и, надеюсь, к утру его обработают, так что я смогу подождать ещё день-другой, пока деньги поступят на мой счёт. Я всё ещё сомневаюсь, но надеюсь, что они мне заплатят.

Хорошо. Будем ждать новых новостей, как только они появятся.

Я никогда не играл в этом казино.

Я почти две недели борюсь с этим казино, чтобы сохранить свой вывод средств. Сначала они сказали, что мне нужно пройти дополнительную верификацию, хотя я уже прошёл её на их сайте. Процесс верификации представлял собой нелепые запросы, которые мне приходилось отправлять снова и снова. После полутора недель бесконечных препирательств они наконец-то подтвердили, что я прошёл верификацию и могу продолжить вывод средств. Я зашёл на сайт и снова отправил запрос на вывод средств, но получил ещё одно письмо, в котором говорилось, что это займёт 24 часа. Это было 3 дня назад. Сегодня утром я написал им, и мне снова сказали, что это займёт ещё 24-72 часа.

Но смогли ли они объяснить, почему произошла эта задержка? 🤔

Судя по вашему описанию, это действительно расстраивает.

Знаете, сложно ненавидеть казино Cashoomo, когда игры такие крутые, а чат-менеджеры такие приятные. Поэтому я просто смирился с тем, что 100 долларов в день — это хорошая новость, и буду снимать эти деньги каждый день до конца жизни! Лол. Я внёс 11 долларов, получил 26 счётов. К моменту верификации (которую, похоже, все так скрупулёзно проходят, как я) они превратились в 1000, и я вернул 400. Сегодня вывел 100 долларов, осталось ещё 300. Депозит в 11 долларов???!! Я на них не сержусь. Если бы все рассказали о бесплатных слотах, может, они бы нам платили быстрее! Лол.

Так это как дневной лимит, 100 долларов, что ли? Мне кажется, довольно мало, честно говоря. 🤔

Есть ли эта информация в их условиях?

Моё имя пользователя на Cashoomo — Suzbradbury.

18.10.25: Выплата 100 долларов отправлена 22.10.25: Все еще в статусе ожидания… не обработан… 🙄

Я крайне разочарован этой компанией. Весь процесс вывода средств — пустая трата времени, и любой, кто просто пытается получить свой выигрыш, чувствует себя полным неудачником. Нигде не упоминается, что для вывода средств свыше 100 долларов потребуется выводить средства частями по 100 долларов, и обработка каждой выплаты может занять до 24 часов.

Вам говорят, что вы можете подать следующий запрос через 24 часа, но это не так. Вам придётся дождаться обработки первых 100 долларов, прежде чем подавать следующий. В реальности обработка каждых 100 долларов может занять до пяти дней, что делает весь процесс невероятно медленным и утомительным.

Я подал заявку в субботу, а уже вторник, но первые 100 долларов всё ещё не зачислены. Это значит, что я не могу вывести дополнительные средства, и даже не получил первоначальные 100 долларов. Компания утверждает, что задержка связана с их платёжным провайдером, но я никогда раньше не сталкивался с подобным ограничением. Такое ощущение, что мне придётся ждать неделями, чтобы вывести несколько сотен долларов. Весь этот опыт — просто абсурд.

Должно быть какое-то предупреждение: если вы перевели более 100 долларов, не думайте, что сможете быстро вывести средства. Это ничем не лучше, чем любой другой сайт, где вся сумма приходит за 5–10 рабочих дней. Я бы лучше ждал так долго, чем возвращаться и проверять каждый день, прежде чем отправить следующую заявку. Какая пустая трата времени для меня и любого другого человека? Вы делаете это ради развлечения. Вы не делаете этого, чтобы раздражаться и тратить свое время.

Привет, я видел, что это казино с розыгрышами, если я правильно понял. У них, наверное, немного другие правила, чем в обычных казино.

В любом случае, лимит в 100 — это довольно мало. Вы когда-нибудь получали оттуда вывод средств?

Насколько я знаю, у них не должно быть такого низкого лимита. Вы где-то в условиях проверяли их дневной лимит? Или они как-то его подкорректировали?

Извините, это для Cashoomo Casino. Нет, они так ничего мне и не вернули. Я просто снял деньги во второй раз, вот и всё. Я не нарушаю ни одно из их условий. У меня вообще не было проблем с выводом средств ни в одном другом казино. Они указали, о каких двух условиях идёт речь, поэтому я перечитал их, и нет, я ничего не нарушаю. И говорить кому-то, что они больше не будут обсуждать этот вопрос, когда ещё даже ни одного не было, — это очень плохое обслуживание клиентов. Это просто грубо. В конце концов, они просто перестали отвечать на мои письма. Я расстроился и просто сдался, чего они, я уверен, и добивались. Я боялся, что если продолжу, они снова спишут деньги, как в первый раз. Это ужасное казино!

Почему вы не ответили немного раньше? Вы не рассматривали возможность подачи жалобы? Мы бы её рассмотрели, если бы вы сказали, что ничего не нарушали. Возможно, мы могли бы вам помочь.

Но если у вас ничего нет, я имею в виду денег, то мы, скорее всего, не сможем вам помочь.

Извините, я ужасно проверяю почту. Пойму, если уже слишком поздно помогать. Я просто хотел рассказать об этом месте, чтобы они, возможно, больше никого не нашли. Как только они перестали отвечать на письма, я просто сдался. Я пытался вывести выигрыш в 100 долларов. После того, как я отправил всю запрошенную ими информацию (выписки из банка и подтверждение адреса), к которой они были очень придирчивы, они просто сказали, что я нарушил два их условия, чего я не делал, и сказали, что больше не будут обсуждать. И что они вернут деньги, которые я заплатил за игру. Вместо этого они сняли деньги во второй раз! Они ответили один раз, что мне нужно подождать около 10 дней, чтобы получить возврат, но им нужно расследовать вторую транзакцию. Хотя я отправлял выписки из банка для подтверждения. После 10 дней они так и не ответили. У меня никогда не было проблем ни с одним другим казино, так почему же это? Потому что они мошенники!

Привет, Джарро, спасибо за отзывчивость. Да, это не входит в их условия. У них не должно быть такого низкого лимита, ты прав, но, к сожалению, он есть.

Раньше я играл здесь, мой лимит на выкуп был 1 тыс., затем он увеличился с 300 до 500, а затем до 1000, и если вы будете достаточно жаловаться, они дадут вам бесплатные SC для игры.

У меня та же проблема!

Не беда, может быть, вы могли бы попробовать подать нам жалобу, если у вас еще остались деньги, или у вас есть какие-либо доказательства?

Что касается второй транзакции, есть ли у вас какие-либо документы, подтверждающие её, чтобы она не была немедленно списана с вашего счёта? Вы обращались в банк по поводу произошедшего?

Ну, а если вам ничего об этом не сказали, вы можетеподать нам жалобу в течение 14 дней после запроса на вывод средств, и мы постараемся вам помочь.

Этот лимит очень низкий, поэтому я и спросил, сделали ли они его специально для вас.

Надеюсь, со временем мы это узнаем.

Тоже с низким лимитом и снятием наличных?

Можете ли вы описать это немного подробнее и как долго вы ждете?

Удалось ли тебе всё вывести? Мне выпало 7500 за 1,2 вращения, и я надеюсь, что смогу вывести деньги без особых проблем. И ещё, увеличивали ли они когда-нибудь максимальную выплату?

На самом деле, очень немногие казино выплачивают выигрыши честно, многие задерживают настолько, насколько это возможно: 5 дней уходит на запрос документов, еще 5 — на обработку вывода средств и еще 5 — на то, чтобы платежный провайдер сделал депозит на ваш счет. Я больше не играю в последних казино, только в тех казино, которые, как я знаю, выплачивают деньги.