Здравствуйте, у меня есть деньги в PowBet, и они все их отменяют. Я снимаю деньги, а они все их отменяют. После
Я захожу на проверку, и мне говорят, что я не проверен, я разговариваю с ними, и они говорят мне, что им ничего не нужно и они не позволяют мне подтвердить себя. Я хочу вывести вложенные деньги. Я не получил ни бонуса, ни чего-то еще, все, что я хочу, это вернуть свои деньги, и я в отчаянии, спасибо
Привет!
Объяснили причину? Может быть, у вас есть дублирующая учетная запись или вы используете VPN? Невозможно просто закрыть аккаунт без объяснения причины.
Здравствуйте, ничего, мне не говорят причину или что-то в этом роде.
У меня есть опыт, когда мой аккаунт закрыли просто "по решению администрации", думаю потому, что я выиграл более 15000, но аккаунт закрыли (это было в другом казино) после обналичивания моих денег.
Нет, я не проверен, и они говорят мне, что им не нужна проверка или что-то в этом роде, и не говорят мне, почему они аннулируют мои деньги.
Поскольку вам удалось подать жалобу самостоятельно, я бы сказал, что у нас есть время глубже разобраться в вашей проблеме, даже здесь, на форуме.
Могу ли я спросить вас, о чем вы в последний раз говорили с кем-либо из казино? Не стесняйтесь поделиться снимком экрана разговора или электронным письмом. В какие игры вы играли? Произошло ли что-нибудь необычное?
Возможно, был какой-то ключ к разгадке этой тайны. Я должен признать, что казино просто не хочет иметь с вами дело, но давайте не будем делать поспешных предположений.
Дай мне знать, пожалуйста.
Последнее, о чем я говорил, это через чат, который они предлагают от Powbet, с просьбой объяснить, почему у меня был еще один неудачный вывод средств. В Powbet мне говорят подождать 1-3 дня, и больше мне ничего не говорят, а также не дают объяснений или подробностей вывода средств.
Я сделал ставку на спорт и выиграл, не взяв никаких бонусов или чего-то в этом роде.
Я отправляю им электронное письмо, проходят дни, а ответа я не получаю.
Привет, это определенно неправильно, если казино не связывается с вами, не отвечает вам и даже не объясняет причину, по которой у вас до сих пор нет вывода и он находится в ожидании. Я вижу, что вы загрузили свои деньги через ставки на спорт, и, к сожалению, мы в CasinoGuru этим не занимаемся, поэтому я думаю, что поданная вами жалоба, вероятно, не будет удовлетворена.
Однако я могу попытаться помочь вам заранее и размещу вам ссылки, по которым вы также можете попробовать подать жалобу.
Вы можете найти их здесь:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вы решите это сделать, дайте мне знать, как все пройдет и получили ли вы свои деньги или нет.
вам удалось в итоге получить свои деньги??
Пожалуйста, используйте кнопку ответа всякий раз, когда вы хотите написать или задать вопрос, чтобы нужный человек мог получить уведомление. Спасибо.
У меня та же проблема. Я каждый день пишу в Лайв-чат и мне не отвечают, почему финансовый отдел не завершил мою проверку. Я также попросил связаться с игровой комиссией, которую они отправили, но они мне не ответили. Они дали мне свой адрес электронной почты VIP@powbet.com.
У меня та же проблема с POWBET. Они откладывают ответ на мою сертификацию каждую неделю. Я отправил все документы. Говорят 3 дня, но это заняло недели.
Здравствуйте, рассказало ли вам казино, почему это занимает так много времени и почему вы еще не завершили проверку? Что-то не так с вашими документами, и они были отклонены или с момента их отправки не было никакого прогресса?
В любом случае, если вы говорите, что это продолжается уже несколько недель, то я бы порекомендовал вамподать жалобу здесь, по этой ссылке, и мы посмотрим, что можно сделать.
Кроме того, если вы хотите узнать, чего можно ожидать от этого процесса, просто взгляните на это руководство — Центр разрешения жалоб .
Я надеюсь, что вы сможете проверить и вывести свои деньги.
Powbet не выполняет свою часть сделки. В течение месяца у меня были проблемы с выводом средств, и они ничего не предпринимали, пока я не смог нанять фирму (Hyper Capital Limited), которая оказывала на них давление, пока я не вернул свои деньги.
Я очень рад, что вы нашли помощь и получили свои деньги. Если в следующий раз вам понадобится помощь, сообщите нам об этом. Пожалуйста, прочитайте о нашем центре разрешения жалоб здесь .
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock