Я внес более 1500€ и вывел 500€. Мои деньги находятся в режиме ожидания уже 5 дней, а ответы всегда одни и те же
I have deposited over 1500€ and have withdrawn 500€. My money has been on hold for 5 days and the answers are always the same
Ich habe über 1500€ eingezahlt und habe 500€ auszahlen lassen seit 5 Tagen ist mein Geld in Warteschleife und die Antworten sind immer das gleiche
Могу ли я спросить, полностью ли верифицирован ваш аккаунт в этом казино?
Но что именно говорит казино относительно вашего вывода средств?
May I ask if your account is fully verified at this casino?
What exactly does the casino say regarding your withdrawal, though?
Здравствуйте, он не проверен, я хотел проверить его, но он не работает, потому что он говорит, что он не должен быть проверен в данный момент. Я также спросил, и они сказали, что вам не нужно в данный момент, они думают, что из-за того, что слишком много дел, это будет отложено
Hello, it is not verified, I wanted to verify it but it doesn't work because it says that it doesn't have to be verified at the moment. I also asked and they said that you don't have to at the moment, they think that because there is too much to do it will be delayed
Hallo ist nicht verfiziert ich wollte es verifizieren aber geht nicht da steht das momentan nicht verifizieren mus habe auc nachgefragt die meinten auch muss du momentan nicht die meinen weil es zu viel zu tun ist wird es verzögert
Я пожаловался askgamblers, но не знаю, поможет ли это.
I complained to askgamblers I don't know if it will help
ich habe mich bei askgamblers mich beschwert ich weiß nicht ob es helfen wird
Так что, я полагаю, вы, вероятно, включены в какой-то порядок вывода средств. Они сказали вам только то, что вы описываете? Если им пока не нужна ваша проверка, это нормально. Мы даем казино 14 дней на выплату игроку, и если ничего не происходит, вы можете подать нам жалобу, если вам нужна наша помощь.
Но я надеюсь, что в этом не возникнет необходимости, и вы получите свои деньги как можно скорее.
So you're probably included in some sort of order of withdrawal I suppose. Did they tell you only what you are describing? If they don't need verification from you yet, that's fine. We give casinos 14 days to pay the player and if nothing happens then you can file a complaint with us if you want our help.
But I hope it won't be necessary and you will get your money as soon as possible.
Хорошо, тогда я подожду 14 дней, и если ничего не произойдет, я пожалуюсь вам и отвечу вам.
OK, then I'll wait 14 days and if nothing happens I'll complain to you and I'll get back to you
Okey dan warte ich 14 Tage wenn nixs passiert werde ich mich beschweren bei ihnen ich werde mich melden
Я вижу, что это всего лишь классический ответ, но все равно лучше, чем ничего. Так что мне будет любопытно посмотреть, как это будет развиваться. Я также хотел бы добавить, что 14 дней отсчитываются с момента, когда вы ввели свой вывод, так что вот так.
Я буду ждать.
I see that only a classic answer but still better than nothing. So I'll be curious to see how this develops. I'd also like to add that 14 days count from when you entered your withdrawal, so there you go.
I'll be waiting.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.