1 год назад
Доброе утро, я пытаюсь вывести деньги уже месяц, и мои деньги всегда возвращаются к реальным деньгам, я использовал вывод и перевод на карту, но нет решения, что я могу сделать.
Автоматический перевод:
Вывод Quickwin не удался
1 год назад
Привет. Я кратко проверил вашу жалобу и нашел это довольно интересным:
«Я знаю, что моя учетная запись не нуждается в проверке». Могу я узнать, как это?
Честно говоря, я ожидал, что отсутствие проверки, вероятно, может заблокировать вывод средств. Предоставленный вами принтскрин может быть вообще неправильным, поскольку там также написано «статус не проверен».
Это всего лишь предложение, которое мне кажется странным, поэтому я бы предпочел быть уверенным в проверке.
Может быть, вы спрашивали в поддержке или в чате?
Я хочу помочь вам, потому что мне это интересно.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
Добрый день,
В моем случае это не обязательно 
Автоматический перевод:
1 год назад
Как я уже сказал, для меня это не 100% гарантия. Одна из причин заключается в том, что его информация содержит вопросительный знак вместо, скажем, зеленого цвета или слова «одобрено».
Но сейчас это не мое дело. Надеюсь, ты прав. Я бы лично попросил поддержки. 🙂
Я очень надеюсь, что в ближайшее время весь вопрос решится!
Автоматический перевод:
1 год назад
Ну я так и сделал, и они гарантируют, что проблема не в этом, я уже не знаю, как мне это сделать
Автоматический перевод:
2
1 год назад
Понятно - спасибо, что сообщили мне. Интересно, в чем же реальная проблема, стоящая за этой ситуацией?
Постарайтесь набраться терпения, я начинаю думать, что нам понадобится отзыв казино по этому поводу. Такая ситуация обычно требует некоторого времени для дальнейшего обострения.
Автоматический перевод:
1 год назад
Спасибо
Автоматический перевод:
1 год назад
Насколько я понимаю, к следующему этапу рассмотрения жалобы мы должны перейти менее чем через два дня. Если я догадаюсь, ваша жалоба будет передана специалисту – это хорошо, не волнуйтесь.
Просто нужно немного терпения.
Если вам что-то сложно или вам что-то нужно, не стесняйтесь спрашивать здесь — ок?🙏
Автоматический перевод:
1 год назад
Я нахожусь в той же ситуации, что и вы, когда вы сделали мой первый заказ 10 октября, он был отменен, 16 октября пришлось подтвердить мою учетную запись, что было сделано и принято. Сделал второй заказ 17 октября, который был отменен 22 октября, и через час или при попытке получить ответ в чате мне сказали сделать банковский перевод, до сих пор нет ни слова.
Автоматический перевод:
1 год назад
О, это нехорошо.
Напомню о жалобе Венуазианы , она была закрыта как неразрешенная, но только потому, что игрок внезапно перестал отвечать. По моему опыту, обычно такое происходит, когда проблема решается без нашего вмешательства.
Насколько я понимаю, для тебя это были 14 полных дней; следовательно, подача бесплатной жалобы может помочь.
Это руководство должно помочь вам с основами .
Интересен ли вам такой шаг?
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Добрый вечер... Итак, я сделал депозит в размере 10 евро и выиграл 30 евро в виде крабового бонуса... после нормального оборота суммы бонуса, требуемой компанией, мне удалось выиграть 4 тысячи... Я сделал вывод средств запросил 500 евро, а сегодня на следующий день и т. д. они заблокировали мой вывод и обнулили мой счет... также они не отвечают на электронную почту или в чат.... держитесь подальше от мошенников
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Хороший день для тебя!
Вы хотите сказать, что учетная запись была закрыта без предварительного уведомления и что ваш активный баланс аннулирован?
Без каких-либо объяснений?
Похоже, казино сделало все возможное, чтобы сразу с вами разобраться. Однако отсутствие объяснений меня беспокоит.
И вообще, о чем был ваш последний разговор с казино, пожалуйста? Есть проблемы?
Мне бы хотелось знать, почему это произошло.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Добрый вечер... мой счет не был закрыт... Я сделал депозит в размере 10 евро и выиграл 30 евро в виде крабового бонуса... после многих сессий и в то время как требуемый оборот полученного мной бонуса закончился, я фактический баланс на моем счете составлял 4000 евро... Я сделал запрос на снятие средств на сумму 500 евро, как казино рекомендует в качестве максимальной ежедневной суммы вывода, и мой вывод был немедленно отменен, в то же время мой баланс был уменьшен до нуля в соответствии с под предлогом, что деньги, на которые мы полагаемся по условиям казино, в 5 раз превышают сумму бонуса, т.е. 150 евро.. в разговоре с казино сказали, что какие бы деньги я ни выиграл, это не важно, и я могу получить только 150 евро... хотя я внес свои деньги и выполнил все свои требования, они сбросили мою учетную запись, как я и хочу... они так и не ответили на отправленное мной электронное письмо... выводы за вами
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Гея су. На самом деле я понимаю, что здесь говорят о казино. Максимальный вывод бонуса всегда должен быть указан в его условиях. Вы читали их, прежде чем играть с этим бонусом? Вот чего я не понимаю, так это почему ваш баланс был уменьшен до нуля?🤔 Ваш баланс должен быть 150, так как это максимальный вывод. Можете ли вы проверить в своем аккаунте, положили ли они туда 150, пожалуйста? Сообщите нам о любых новостях по этому вопросу.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Привет... во-первых, я играл не только на бонусные деньги, я также играл на свои собственные деньги, которые я внес... то есть я сделал депозит в размере 10 евро и получил бонус в размере 30... так что четверть денег, на которые я ставлю, моя... значит, это тоже должны быть деньги, которые я выиграл.. то есть из 4 тысяч 1 тысяча должна быть моей... таких условий нигде нет.. чтобы дать вам пример, если я сделал депозит в размере 200 евро и выиграл бонус в размере 30 евро, могу ли я снять до 150 евро???..черт
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Извините, но я не думаю, что на самом деле это так работает. 🤷♀️ У каждого казино свои собственные условия бонуса, в которых необходимо указать максимальную сумму вывода с этого бонуса. Дальше только от вас зависит, согласны ли вы принять этот бонус и следовать его условиям, или, скажем, вы решите, что он недостаточно хорош. Мы всегда рекомендуем заранее ознакомиться с условиями, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Мне жаль тех из вас, кто думает, что это так работает... что бы вы ни выиграли, вы получаете 150... вы действительно забавные...
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Если вы играете с бонусом, к которому применяется максимальный вывод средств, то все именно так, как описал Роми. Если вы впервые играете в казино, то я понимаю, что вы не особо в этом разбираетесь, но именно так это и работает. Вам следует всегда проверять условия, чтобы не удивляться в таких ситуациях.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Я играл во всех казино, которые вы рекламируете, чтобы быть уверенным... У меня никогда не было такой проблемы... если это так, то пусть деньги будут в остальных бонусах, а не в выводах
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
В каждом казино есть свои условия бонусов, поэтому всегда полезно читать их каждый раз, когда вы решите сыграть с бонусом. К сожалению, мы не можем решить для какого-либо казино, каким образом им следует показывать баланс, и, конечно, мы считаем, что лучший способ — это сделать его ясным и всегда понятным для игроков. Если вы в чем-то не уверены, всегда постарайтесь спросить поддержку.
Автоматический перевод:
