Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 261)

Написал письмо торговцу auridigital (skinczar), который меня игнорирует, есть ли у кого-нибудь идеи, с кем еще связаться? Я также ищу торговца albedo, любая информация будет очень полезна, спасибо.

Это проблема, которую они не поймут. Я, вероятно, могу вам слово в слово пересказать письмо Copy and Paste, которое они вам отправят. У них есть положения и условия, которые не имеют юридической силы — бремя запрета азартных игр в юрисдикциях, где им не разрешено предоставлять услуги, лежит на НИХ, а не на игроке. Они никогда не предложат возврат средств — ни одна часть Santeda не сделает этого. Однако они не могут бороться с возвратными платежами так же, как другие здесь. Абсолютно бессмысленно пытаться заставить их что-либо сделать. Обращайтесь в банк/FOS — это единственный шанс что-то сделать.

Привет, удалось ли вам найти HSHTRX Czech Republic?

Каково общее время ответа на жалобу банка? Я жду с прошлого четверга/пятницы, там говорится, что мы стремимся разрешить проблему в течение 5 дней, но в некоторых случаях это может занять до 20 дней. У меня такое чувство, что он немного затуманен, может быть, это паранойя?

привет я ждал 17 рабочих дней

Ок, Уильям, это то письмо, которое ты получил, в котором говорилось, что они попробуют их

Итак, я ждал жалобы со 2 ноября, сегодня мне позвонила женщина из отдела жалоб, не могла понять, почему они не провели мои споры, она подчеркнула, что у меня был включен блокиратор. Я на самом деле подумал, вау, у меня может быть шанс, она поставила меня на удержание, а затем вернулась через 5 минут, чтобы извиниться, но споры не будут проходить из-за способа, которым была проведена транзакция, я предполагаю, что она имеет в виду, что я их одобряю. Так что теперь единственный вариант для меня — это омбудсмен! Я был потерян для слов, действительно надеялся, что со всем, что я уже объяснил, они, возможно, действительно увидели это таким, как есть на самом деле. Я обычно очень спорный, но сегодня я не был 😬 в чем вообще был смысл ее звонка, я никогда не узнаю, это как пытаться выжать кровь из камня.

это был приятель

Повысьте его с помощью FOS — если на момент транзакций у вас был блок, и вы можете показать все платежи им, то вы должны выиграть.

Единственное доказательство платежей - это мои банковские выписки. У меня нет доступа к казино, теперь они заблокировали меня, когда я связался с ними. И никаких отправленных квитанций или чего-то еще, так что это будет против меня?

Ок, ты много гонялся или просто ждал?

Все должно быть в порядке. Вам просто нужно указать, что платежи были сделаны в XX Casino, у вас была блокировка азартных игр, и что они использовали маскировку транзакций, чтобы обойти блокировку азартных игр, используя другой код MCC. Отправьте как можно больше в FOS.

Спасибо, я так и сделаю. Я связался с Elegro, и они сказали, что им нужно, чтобы банк связался с ними, прежде чем они помогут. Это их способ сказать, что если банки не поднимут деньги, то хе-хе, нам это сойдёт с рук?

Дело в том, что независимо от того, включена ли блокировка азартных игр в банке или нет, она все равно не блокируется.

Я думаю, что это их способ не признаться в отмывании денег, т.е. мошенничестве!

Команда по борьбе с мошенничеством в моем банке сказала, что они думали, что если они объявят это мошенничеством, вероятность того, что я выиграю, очень мала. Так что если они действительно объявят это мошенничеством, вы все равно можете обратиться к омбудсмену или это исключит эту возможность, не знаете?

Разве вы не спустились вниз, товар не получен?

Нет, потому что они не согласны с этим, так как я был честен и сказал им, что это сайт азартных игр. И так как я получил то, за что заплатил, по их мнению, нет причин для неполучения товара. Было 50 транзакций, поэтому я не мог лгать о том, для чего это было.

Да, но ключевым моментом для FOS было бы то, что если бы была блокировка азартных игр, это бы показывало намерение не играть в азартные игры и чтобы законные транзакции для них были заблокированы. Они гораздо более склонны вынести решение в вашу пользу, если бы она была.

Ладно, да, что-то в этом роде, так что я не вижу, чтобы много денег ушло в FOS, это хороший знак.