Самоисключение призвано стать серьезным инструментом защиты игроков, и к нему следует относиться именно так.
Я пишу это, чтобы обратить внимание на модель поведения, которая, на мой взгляд, демонстрирует игнорирование принципа самоисключения и эксплуатацию уязвимых игроков.
У меня активирована постоянная самоисключение в одном казино (22Bet). Несмотря на это, недавно я получил рекламные/спам-сообщения от связанного с ним казино (20Bet), что убедительно свидетельствует о том, что самоисключение не соблюдается в рамках одной группы казино. Это вызывает серьезную обеспокоенность, особенно учитывая, что у игроков явно есть проблемы с азартными играми, и они предприняли шаги для защиты себя.
В моем случае, как и в других подобных случаях, с которыми я сталкивался, наблюдаются признаки более широкой закономерности:
Игроки, не включившие себя в систему, по-прежнему получают рекламные сообщения.
Доступ обеспечивается через альтернативные ссылки или связанные бренды.
Уязвимых игроков вместо того, чтобы защищать, подвергают целенаправленной атаке.
Это не только безответственно, но и несправедливо и неэтично — извлекать прибыль, эксплуатируя игроков, которые и так испытывают трудности.
Кроме того, я твердо убежден, что верификация личности (KYC) должна быть обязательной перед внесением любых депозитов. Без надлежащей проверки казино не могут знать, кто на самом деле играет. Это создает серьезные риски, включая возможность азартных игр среди несовершеннолетних, что ни в коем случае недопустимо.
Я публикую это не только в личных целях.
Я делаю это для того, чтобы подчеркнуть, что принцип самоисключения должен соблюдаться во всех группах и брендах казино, и что инструменты ответственной игры не должны существовать только «на бумаге».
Игроки, выбирающие самоисключение, просят о защите, а не о лазейках.
Я надеюсь, что Casino Guru и сообщество отнесутся к этому серьезно и выяснят, соответствуют ли эти методы стандартам ответственной игры.

Self-exclusion is meant to be a serious protection tool for players, and it must be treated as such.
I am writing this to highlight a pattern of behaviour that, in my opinion, shows how self-exclusion is being ignored and how vulnerable players are being exploited.
I have permanent self-exclusion active with one casino (22Bet). Despite this, I recently received promotional/spam messages from a related casino (20Bet), which strongly suggests that self-exclusion is not being respected across the same casino group. This is extremely concerning, especially when players have clear gambling problems and have taken the step to protect themselves.
In my case, and in other similar cases I have seen, there is evidence of a broader pattern:
Self-excluded players still receiving marketing messages
Access being enabled through alternative links or related brands
Vulnerable players being targeted instead of protected
This is not only irresponsible, but also an unfair and unethical way of generating profit by exploiting players who are already struggling.
Additionally, I strongly believe that KYC should be mandatory before any deposits are allowed. Without proper verification, casinos cannot know who is actually playing. This creates serious risks, including the possibility of underage gambling, which should never be acceptable.
I am not posting this only for my own case.
I am doing this to emphasize that self-exclusion must be respected across casino groups and brands, and that responsible gambling tools must not exist only "on paper".
Players who choose self-exclusion are asking for protection — not loopholes.
I hope Casino Guru and the community will take this seriously and look into whether these practices align with responsible gambling standards.






