Мошенничество в казино Winnerz

Я получил приветственный спортивный бонус, сделал ставки, у меня был 100% лимит (я также тщательно рассчитал ставки), и я сделал еще несколько ставок, две последние из которых оказались выигрышными (очень крупные суммы для меня: 4444 и 1800). Букмекерская контора аннулировала этот выигрыш, оставив мне 1700 злотых, что является максимальной суммой выплаты бонуса (я внес 850 злотых, получил 850 злотых). В их условиях указано, что максимальная сумма выплаты бонуса составляет 1700 злотых. Проблема в том, что я уже отыграл бонус задолго до этого, и объяснение букмекерской конторы заключается в том, что «Все ставки, сделанные в течение бонусного периода, считаются сделанными в процессе отыгрыша и ограничены максимальной суммой выплаты бонуса при переводе средств с бонусного баланса на реальный баланс».

Я внимательно прочитал условия получения бонуса, и там ничего подобного нет.

Здравствуйте, мне кажется, это та же самая ситуация, с которой мы иногда сталкиваемся с бонусами казино. Убедитесь сами:

Ограничение по бонусу действует до тех пор, пока бонус активен. На мой взгляд, самый важный вопрос остается тем же: когда и как заканчивается действие этого бонуса? Потому что, похоже, выполнения требований по отыгрышу недостаточно для прекращения действия бонуса и связанных с ним правил. Некоторые казино и, возможно, букмекерские конторы требуют вывода средств для формального прекращения действия бонуса.

Что вы думаете? Это одно и то же?

В любом случае, ситуация должна быть прописана в правилах, никаких оправданий.