ГлавнаяЖалобыForzza Casino - Игрок не может играть в игры казино.

Forzza Casino - Игрок не может играть в игры казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Forzza Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 19.12.2022 | Дело закрыто : 02.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Ботсваны не может делать ставки в разделе казино. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня есть учетная запись в Forzza, но я не могу получить доступ к играм казино, потому что там написано: «К сожалению, в данный момент игры казино недоступны для вашей учетной записи».



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Malooks_love,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Удалось ли вам играть в прошлом? Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках, когда пытаетесь играть в игры казино?

Повлияло ли это как-то на ваш реальный денежный баланс?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Я никогда не играл с тех пор, как открыл свой аккаунт в forzza. Пишет, что в данный момент игры казино недоступны для моей учетной записи.


нет сообщения об ошибке только о том, что я не могу перевести средства на свой игровой счет в казино, и это не влияет на мои реальные деньги. Я просто хочу получить доступ к играм в казино, как и другие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Malooks_love. Мне очень жаль, но если это так, мы не можем больше здесь ничего сделать. Пока на вашем счету в казино нет застрявших средств, мы не можем оштрафовать казино. Может быть много причин, по которым вы не можете играть, например, раздел казино может быть недоступен для игроков из вашей страны.

Я могу только порекомендовать вам найти другое онлайн-казино, где вы сможете играть свободно.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Malooks_love,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях