ГлавнаяЖалобыFruity Chance Casino - Игрок крайне недоволен процессом вывода.

Fruity Chance Casino - Игрок крайне недоволен процессом вывода.

Автоматический перевод:

Количество: 1 200 EUR

Fruity Chance Casino
Отправлено: 02.01.2021 | Закрыто : 05.01.2021
Закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании ставит под сомнение репутацию казино. Она попробовала несколько способов оплаты, чтобы вывести свой выигрыш, но ничего не помогло. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш, поэтому мы не смогли помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Хотя я дал все свои документы и дал все, что им было нужно, они просто придумали, что я буду использовать x за отговоркой, почему они не могут обработать мой вывод. Во-первых, моя карта не сработала, когда они попытались произвести платеж на ту же карту, на которую я вносил депозит.

Затем я открываю счет в Perfect Money, и они сказали, что с этим проблема. Затем я дал мастер-карту, но все равно не мог заставить меня заплатить. В конце концов, у меня не было выбора, кроме как проиграть 1200, которые я выиграл, и попросить их закрыть мою учетную запись, поскольку они кажутся изворотливыми и, похоже, не имеют лицензии ???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Сьюзан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Следовательно, это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Правильно ли я понимаю, что вы проиграли весь свой выигрыш, пожалуйста? Остался ли баланс?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, у меня нет баланса, так как я чувствовал, что нет другого выбора, кроме как потратить его и закрыть учетную запись, и когда я закрыл учетную запись, они отправили мне сообщение, чтобы сказать, что меня забанили. Я считаю, что если они не могут выплатить мой выигрыш, то они вообще не должны были забирать мои деньги, и они должны вернуть мне деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, в этих обстоятельствах мы ничего не можем для вас сделать, потому что вы потеряли весь свой выигрыш. Я понимаю, что такой ситуации никогда бы не произошло, если бы вы изначально могли вывести свой выигрыш, однако мы могли бы помочь вам, только если бы у вас оставался некоторый баланс.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях