Игрок из Польши ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Проблема была решена после того, как казино обработало платеж, который изначально исчез из системы. Игрок подтвердил получение выигрыша, что привело к закрытию жалобы командой по рассмотрению жалоб.
Казино не вывело деньги в заявленный срок в 3 дня с момента запроса на вывод. Выплаты не были произведены по сей день. Вы все еще можете их отменить. Ничего с ними не происходит. В чате я слышу те же истории о том, что их обрабатывают и т. д.
24 августа 2024 года платеж исчез и не виден в системе и не находится в истории. Я не получил подтверждения платежа по электронной почте. Поддержка расследует этот вопрос. Жалко
Казино сегодня выплатило.
Дело должно быть закрыто
Дорогой aniazaczek11,
Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.
Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.
Большое спасибо за уделенное нам время.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
