Frumzi Casino - Игрок жалуется, что не получил никакого бонуса.

Я просто хочу предупредить игроков, которые используют эту платформу для поиска онлайн-казино ... этот сайт - мошенничество, там нет бонусов независимо от того, сколько денег вы играете и проигрываете ... потому что вы проиграете ... люди в чате очень грубые и непрофессиональные ... их условия - шутка ... сэкономьте деньги и не играйте здесь ... учитесь на моем ужасном опыте !!!

Дорогой Алекс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Алекс,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.