ГлавнаяЖалобыFun88 Casino IN - Выход игрока задерживается.

Fun88 Casino IN - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 88

Количество: 25 440 INR

Fun88 Casino IN
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.07.2023 | Не разрешено : 26.08.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии не может выйти, несмотря на то, что инициировал вывод 8 месяцев назад. Игрок предоставил все необходимые заявления, но не получил никакой помощи от службы поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

На fun88inr.com я снял 25440 рупий 9 ноября 2022 года на свой счет в банке Индии ... но сумма не зачислена на мой счет. Я уже делюсь всеми своими выписками по своему банковскому счету, но нет поддержки клиентов fun88, помогите мне ... пожалуйста, помогите мне, сэр, пожалуйста,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый mithungorh66,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mithungorh66!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Fun88 мне не помог..сказали вывод обрабатывается..деньги не поступили на мой банковский счет я уже поделился всеми подробностями

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Там нет бонуса... я внес депозит через свой банковский счет... пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Бонуса нет... Я уже снял деньги без kyc.. но в этот раз.. fun88 сказал, что сумма успешно отправлена на банковский счет, но я не попал в свой банк... Я уже поделился своей выпиской из банка.. много раз .. но нет никакой помощи

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, mithungorh66. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, mithungorh66, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Петру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Спасибо mithungorh66 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.

Теперь я хотел бы попросить Fun88 Casino IN помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему этот вывод занимает так много времени, и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, мало что можно достичь без сотрудничества с ее стороны. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. А пока я рекомендую вам связаться с Управлением по азартным играм острова Мэн ( gaming@gov.im ) и подать им жалобу. У Управления по азартным играм есть больше возможностей и инструментов для помощи игрокам. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с отправкой жалобы или как они отреагировали, если вы можете сделать это самостоятельно ( peter.c@casino.gurux ). Мне жаль, что я не смог больше помочь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях