Игрок из Индии выиграл 123 000 INR на Betadda, но столкнулся с проблемами вывода средств, и позже счет был переведен на Fun88. Несмотря на то, что он связался со службой поддержки клиентов, он получил сообщение об ошибке «невозможно вывести средства», а Fun88 сообщил ему, что счет заблокирован Betadda, что он оспорил. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.
Я создаю учетную запись на Betadda и вношу депозит в размере 100 000 индийских рупий. Я выиграл что-то 123 000 рупий. Сейчас я пытаюсь вывести свою сумму с Betadda, но Betadda сказал, что у нас возникла проблема с выводом средств, пожалуйста, подождите. Теперь жду 2 месяца. Теперь я получил письмо от betadda, мы Мардж с fun88, и мы перенесли ваш аккаунт на fun88. Затем я собираюсь войти в свою учетную запись в fun88 и пытаюсь снять сумму, но получил ошибку («невозможно вывести», обратитесь в службу поддержки). Тогда я жалуюсь на fun88 и fun88, которые занимают 6-7 месяцев. Теперь он сказал, что ваш аккаунт заблокирован на бетадде. Но бетадда не заблокировала мой аккаунт. У меня есть все доказательства.
Дорогой Рама628,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
1- да, моя бета-версия перенесена в казино fun88. Потому что бетадда сливается в казино fun88.
2. Да, я имею доступ к своей учетной записи. Но он заблокировал мой вывод средств.
3. Да, моя учетная запись полностью подтверждена.
Спасибо за ответ, Rama628. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Заранее спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
