Игрок из США пытался вывести свой выигрыш, но казино обвинило ее в регистрации более одного аккаунта. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Funclub Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.
Автоматический перевод:
Количество: 14 000 USD
Funclub Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.1
У Funclub Casino действует индекс безопасности 6,1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
9 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Это третий раз, когда это казино дало мне повод не обналичивать свой выигрыш. Продолжайте говорить, что у меня есть несколько аккаунтов. Я не делаю. Не давайте мне говорить с руководством, это мошенничество.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Рене,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса или устройства, что и ваш, или используя ваш адрес электронной почты?
Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
