У игрока из Швеции возникли проблемы с казино Gamblezen, где, несмотря на наличие подтвержденной учетной записи, он все еще получал запросы на дополнительную проверку. После объяснения того, что таких документов в Швеции не существует, его аккаунт был одобрен. Однако затем он столкнулся с задержками при выводе выигрыша в размере 10 000 шведских крон. Игрок сообщил, что его аккаунт был закрыт без объяснения причин, но подтвердил получение выигрыша. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок подачи жалоб на 7 дней, но из-за отсутствия ответа от игрока жалоба в конечном итоге была отклонена.
Автоматический перевод:
