ГлавнаяЖалобыGamdom Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств из-за ограничений аккаунта.

Gamdom Casino - У игрока возникли проблемы с выводом средств из-за ограничений аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 20 000 EUR

Gamdom Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 1h 20m 46s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Греции сделал значительные депозиты в казино Gamdom и выиграл в общей сложности 4000 евро, доведя баланс своего счета до 20 000 евро. Несмотря на полностью верифицированный счет, она сталкивается с постоянными проблемами с выводом средств, поскольку казино утверждает, что ее счет связан с другими, что приводит к повторяющимся бесполезным ответам в чате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Здравствуйте. У меня есть аккаунт в казино Gamdom, и я сделал депозит в размере 16 000e, выиграл 4000, и теперь на моем аккаунте 20 000... Мой аккаунт заполнен, проверьте, и я продолжаю просить о выводе средств, но мне не платят и говорят, что мой аккаунт связан с другим аккаунтом..!!! Я не могу понять, что это значит. В чате мне все время говорят одно и то же... Я не знаю, что мне делать!!! Мое имя пользователя v**********, а адрес электронной почты для регистрации v**********@outlook.com... Я могу войти в свой аккаунт, но не могу вывести деньги. Пожалуйста, помогите мне. Спасибо

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Тавлакрет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?

Делали ли вы депозиты, используя платежный метод, зарегистрированный на ваше имя?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет.нет, никто не использует тот же ip и ни у кого нет аккаунта в казино gamdom.я делаю депозит через USDT со своего кошелька и мой выигрыш без бонуса. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Уважаемый tavlacret, спасибо за предоставленную информацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы использовали VPN?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Здравствуйте..нет, я никогда раньше не выводил деньги..только депозиты на 16.000USDT. KYC да, успешно пройден, и я не использую Vpn..все контакты с казино через чат, но у меня есть и некоторые по электронной почте, я нахожу их и отправляю вам на вашу электронную почту как можно скорее. спасибо

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 дней назад
Перевод

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях