ГлавнаяЖалобыGday Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Gday Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 3 689 EUR

Gday Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 13.02.2022 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы посоветовали игроку открыть счет в Muchbetter. Плеер перестал отвечать, поэтому мы закрыли жалобу как отклоненную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я внес депозит на этом сайте с помощью Neteller и выиграл. Я всегда пользовался Neteller. Я хочу вывести средства на Neteller, но они говорят, что он недоступен в моей стране и что я могу вывести средства только через банк. Это ужасно для меня из-за налогов и правил денежных переводов в моей стране. Очень сложно это сделать, и банк будет спрашивать меня и включать меня в списки и т.д.


Neteller был доступен совершенно нормально, когда я делал депозит, и я продолжаю использовать Neteller для всех других казино, в которые я играю в Интернете. Сайт должен облегчить мне снятие денег с Neteller. Может быть, они могут сделать это вручную.


Я пытался подчиниться, но не могу вывести деньги в свой банк из-за налогов и запросов документации от банков в Индии. Поэтому они должны платить тем же методом, который я использовал для депозита. Биткойн тоже в порядке.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Куинтон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Куинтон, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Куинтон,


Я ознакомился с вашим случаем и постараюсь вам помочь.


Я рекомендую вам создать электронный кошелек Muchbetter, как рекомендует ваш VIP-менеджер. Это популярный способ оплаты, который принимается во многих казино и обычно имеет хорошую скорость вывода средств. Я считаю, что это лучший курс действий для вас. Это лишь небольшое неудобство, потому что большинство современных способов оплаты очень просты в настройке и без проблем. Обязательно настройте его, используя правильную личную информацию. После того, как вы его настроите, вам нужно будет внести в казино как минимум минимальную сумму. Кроме того, имейте в виду, что каждый раз, когда вы используете новый способ оплаты, казино может запросить дополнительную проверку. Только после успешного депозита с использованием нового способа оплаты и успешной проверки вы сможете вывести свой выигрыш. Пожалуйста, держите нас в курсе и сообщите о результате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Куинтон,


Вам удалось открыть счет в Muchbetter? Пожалуйста, держите нас в курсе. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения. Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях