Игрок из Сингапура выиграл 100 SGD, но столкнулся с проблемой, так как его аккаунт стал неактивным при попытке вывода средств. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
GemBet Casino - Аккаунт игрока стал неактивным.
Автоматический перевод:
Количество: 100 $
GemBet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я внес 20 SGD для игры и выиграл 100 SGD, однако, когда я хотел снять деньги, меня выгнали из учетной записи, и когда я попытался войти, учетная запись была известна как неактивная учетная запись.
Могу ли я узнать, как это исправить?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый амнонаркоман,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с GemBet Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Сообщало ли вам казино о причине блокировки вашего аккаунта?
- В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер) Вы прошли верификацию аккаунта в казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
он был заблокирован, когда я разместил первую тему
нет, казино не сообщило мне
я играл в блэкджек
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком этого казино? Ваша учетная запись была подтверждена? Удалось ли вам выйти из казино в прошлом?
Если между вами и казино есть какие-либо сохраненные сообщения, отправьте их на мою электронную почту tomas@casino.guru .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, iamnotaddict!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock