Golden Lady Casino - Выигрыш игрока не был зачислен.

Их игры не дают вам признания за ваши выигрыши, так что вы теряете, независимо от того, что @ это казино. Я заметил, что мой баланс становился ниже, когда он должен был делать обратное увеличение, тогда я начал замечать, что были спины, которые я должен был выиграть, но вместо этого получал $ 0.00. Я впервые сообщил об этой проблеме более 4-5 дней назад, а затем еще раз вчера, но ничего не было сделано для того, чтобы быть справедливым и решить эту проблему. Они фактически не говорят, сколько денег на самом деле было взято у меня, но я положил $ 184,00, потому что мои вклады в сумме составили это. Я чувствую, что они должны возместить или поверить мне @ хотя бы потому, что их игры, очевидно, очень, очень несправедливы. У меня есть скриншоты, чтобы показать.

Дорогая Виктория,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим их о помощи, но, прежде чем мы сделаем это, пожалуйста, не могли бы вы сказать мне, можете ли вы узнать историю вашей игры (если да, пожалуйста, перешлите ее на kristina.s@casino.guru ).

Кроме того, вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Какова была их точка зрения?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Виктория,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.