Игрок изо всех сил пытается подтвердить, поскольку ее документы отклоняются. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Golden Star Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Golden Star Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, уважаемая команда Casino Guru.
Мне снова нужна твоя помощь.
Я внес 30 евро в казино Golden Star 26.05.22 и выиграл 200.
Теперь я должен проверить себя, нет проблем, я уже знаю это.
Селфи с паспортом, датой и именами на листе. Заявление о депозите. Выписка из банка для подтверждения адреса.
Я сделал все сейчас.
Сейчас продолжают появляться другие причины, картина не та, та и эта. Так было уже несколько дней, и я не могу продвинуться дальше. Это снова невероятно. нужна помощь пожалуйста
С уважением, Сюзанна Л***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Susannelehr67,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Golden Star Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Ваши документы для проверки уже утверждены? Какие документы были отклонены? Когда именно начался процесс проверки?
Обратите внимание, что получение вашего первого выигрыша в казино может занять до 14 дней, если вы представили все запрошенные документы для проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, это было отправлено мной 4 дня назад.
Сейчас только что пришло, что мой депозит на 26.5 не правильный. Точно, я внес депозит 26 мая, и это был выходной день, поэтому он не был списан с моего счета до 27 мая 22 года.
Я не получаю ответа, один и тот же автоматический ответ снова и снова. Снова и снова с самого начала.
Там написано скриншоты... Теперь опять хотят PDF... Все время что-то еще.
Я представил все правильно, но они продолжают придумывать что-то еще.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ну теперь приняли и теперь не могу списать через безналичный расчет, потому что вдруг лимит, можно перевести только по безналу от 500 евро. Так что теперь я, вероятно, не получу свою прибыль в 200 евро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Susannelehr67,
Есть ли другой способ вывести свои деньги или казино предложило вам какой-либо альтернативный способ вывода денег?
Банковский перевод обычно имеет длительное время ожидания или даже высокий лимит. Большинство игроков переходят на криптографический перевод или какой-либо другой платеж кошелька, чтобы получить меньшую сумму за более короткое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, я создал учетную запись Myfiniti три дня назад. Сейчас должны загружаться фотографии из моего аккаунта, что я и сделал три дня назад. До сих пор нет ответа. Это тактика сдерживания во всей красе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Есть новости. Я загрузил изображения из своей учетной записи Myfiniti. Скриншоты с мобильного телефона.
Вот вы говорите фотки не принимаются, хотят фотки с компа!
Но у меня нет ПК.
Это, наверное, уже не так
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Susannelehr67,
К сожалению, некоторые казино могут принимать только PDF-файлы, а скриншоты обычно не принимаются. Можете ли вы как-то сделать так, чтобы они могли отправлять документы в таком формате? Вы пытались попросить их о другом решении?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Susannelehr67,
Казино связалось с нами, что проверка завершена и ваш вывод средств успешно обработан. Не могли бы вы подтвердить, пришли ли деньги?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Теперь жалоба будет отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
