Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Игрок решил, что больше не заинтересован в разрешении этого дела, поэтому мы закрыли жалобу.
Автоматический перевод:
Goldenbet Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Goldenbet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.3
У Goldenbet Casino действует индекс безопасности 4,3: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал депозит, который был вычтен банком, но казино его не выплатило.
Я требую их в течение нескольких недель во что бы то ни стало, и они всегда говорят мне быть терпеливым. Я отказываюсь от этого, но я надеюсь, что никто больше не попадется на эту аферу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Gunder78,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я уже пожаловался в Visa, и мне говорят, что оплата прошла правильно.
Из казино, после более чем 20 электронных писем, мне сказали, что в прошлый понедельник, 24-го, я получу его, но это не так.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Gunder78. Не могли бы вы направить мне какие-либо соответствующие сообщения между вами и поставщиком платежных услуг? Кроме того, пожалуйста, перешлите мне все сообщения между вами и казино. Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Буэнас Тардес.
Я передал запрос по электронной почте.
Я жду
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не будете ли вы так любезны отправить мне квитанцию о депозите, а также историю депозитов/касс с вашего счета в казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я решил закрыть свой счет в Goldenbet, потому что я уже был очень зол на то, что меня обманывают. Я отказываюсь от этих денег, но, пожалуйста, не рекомендую это НИКОМУ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку вы больше не заинтересованы в разрешении этой жалобы, мы закроем ее. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
