Вывод игрока откладывается почти на неделю. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Goldwin Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 350 EUR
Goldwin Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
У Goldwin Casino действует индекс безопасности 6,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, жду выплаты с 24 октября. Я писал в поддержку, но они всегда дают одинаковый ответ. Привет, Марсель,
Спасибо за твое электронное письмо.
Все платежи обрабатываются с приоритетом, поэтапно и в порядке получения всеми пользователями.
Будьте уверены, что ваша выплата будет обработана и что вы получите уведомление по электронной почте, как только аудиторская группа завершит проверку. Что я могу там сделать? MfG Marcel
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Марсель,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Goldwin Casino. Я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Ваш аккаунт верифицирован в казино? Использовали ли вы какой-либо бонус на депозит или бездепозитный бонус для накопления баланса? Это ваш первый запрос на вывод средств?
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем игроку подождать не менее 14 дней, прежде чем деньги поступят из казино, особенно если это первый запрос на вывод средств.
С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, да, моя учетная запись подтверждена. Получил 220 бесплатных вращений без оборота за 100 евро. Это мой первый вывод в этом казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Марсель,
Уточняю, вы получили бездепозитный бонус? Вы когда-нибудь делали депозит в казино? Казино просило вас внести депозит?
Автоматический перевод:
