Игрок из Новой Зеландии столкнулся с трудностями при выводе денег из казино, несколько попыток вывода были отменены из-за технических ошибок после одобрения. После получения противоречивой информации и неудачных попыток вывода разными способами игрок не может получить доступ к своим средствам.
Я попытался сделать свой первый вывод через банковский перевод, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что он был одобрен, но затем через день я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что он был отменен из-за технической ошибки из-за того, что я зарегистрирован в AUD (я живу в Новой Зеландии), я зашел в чат, и мне сказали инициировать еще один вывод, и мой банк выполнит конвертацию, и это сработает во второй раз, поэтому я инициировал вторую попытку вывода, прождав 4 дня, я написал в чате, попросив обновления, и мне сказали, что мне нужно просто подождать, на следующий день перевод был отменен из-за технической ошибки, на этот раз никакой другой информации предоставлено не было. Поэтому я снова написал, и мне сказали инициировать еще один вывод или попробовать вывести через криптовалюту, у меня нет криптовалюты, поэтому я попробовал через Skrill, но это не удалось, поэтому я снова написал, и мне сказали, что я не могу вывести через Skrill, так как я не вносил депозит через Skrill.
Привет, Чарлигёрл,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Goldwin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что если вы хотите использовать новый способ вывода средств, вам необходимо внести с его помощью минимальную сумму для проверки способа оплаты.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
