Игрок из Туниса ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Мы были вынуждены закрыть эту жалобу как неразрешенную, потому что казино работает без поддержки клиентов, и мы не могли продолжать работу без их сотрудничества.
Я выиграл в рулетку казино. Я вывел свои деньги с gooal24 30 декабря 2022 года в размере 122 динаров на свой счет ranpay. По сей день мои деньги не поступили на мой счет ranpay. Мне не удалось найти никого из руководства клиента от gooal24. Пожалуйста, помогите мне отправить мне мои деньги. Спасибо.
Я доверяю вам и надеюсь получить свои деньги как можно скорее. Большое спасибо
Спасибо за ответ, kobbiwael1995. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Да, раньше всегда выводил успешно, а сейчас не знаю, в чем причина такой задержки. Я очень боюсь за свои деньги и не могу им доверять. Пожалуйста, помогите мне вернуть мою прибыль. Пожалуйста, свяжитесь с ними сейчас, чтобы они могли отправить мои деньги, пожалуйста 😔😔😔😔😢
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы получили последний успешный вывод средств? Вы использовали тот же метод вывода в прошлом?
Кроме того, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Спасибо.
До сих пор я не получил свои деньги 30 дней и жду я не знаю что за задержка такая большая😔😔😔 Я нетерпелив и многие такие как я ждут свои деньги как я потому что мы не могли' Я не могу найти кого-либо из каталога клиентов voole24. Я не знаю, поможете ли вы нам или нет. И вы можете связаться с ними.
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Впервые играю на gooal24. Я выиграл в рулетку казино, поэтому я снял свои деньги. До сих пор мне не отправили деньги. Я не смогу их получить. Я не знаю, в чем причина. Я спрашивал многих людей, которые в прошлом говорили мне, что они успешно снимают свои деньги, но на этот раз, как и я, они не отправили свои деньги. Мы не знаем, что это такое. проблема
Уважаемый kobbiwael1995,
Поскольку в настоящее время нет никакого способа связаться с казино, я боюсь, что без сотрудничества с его стороны можно добиться немногого. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, у него нет игорного органа, к которому можно было бы обратиться.
Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.
Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по их отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
