The player from Portugal complained about her overall experience in the casino. Mainly about the casino's cashout policy, according to which new players are only allowed to withdraw at a rate of €500 per month. Thanks to this complaint, we became aware that the casino had lowered its withdrawal limits, and updated the information in our review of the casino. This negatively affected the casino's Safety Index. Unfortunately, during the resolution of the complaint, before withdrawing all winnings, the player played her remaining balance down to zero. Due to this reason, the player's complaint was rejected.
Игрок из Португалии пожаловался на общее впечатление от казино. В основном о политике казино по выводу средств, согласно которой новым игрокам разрешается снимать только по ставке 500 евро в месяц. Благодаря этой жалобе нам стало известно, что казино снизило лимиты на снятие средств, и обновили информацию в нашем обзоре казино. Это негативно сказалось на индексе безопасности казино. К сожалению, во время решения жалобы, до вывода всего выигрыша, игрок довел свой остаток до нуля. По этой причине жалоба игрока была отклонена.
Автоматический перевод:
