ГлавнаяЖалобыGreatWin Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

GreatWin Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: Can$170

GreatWin Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 27.12.2022 | Дело закрыто : 13.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Счет игрока из Канады был закрыт, а его баланс удержан. В итоге мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мой аккаунт был закрыт администрацией без объяснения причин. Я обратился в службу поддержки, но они не знали, а мои деньги и выигрыш все еще были на счету. Я выиграл слишком много или угадал слишком точно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый 22kunqu,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.

Позвольте мне задать несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию. В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него? Как казино проинформировало вас о закрытии вашей учетной записи?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет

спасибо за ответ,

Я играю в ставки на наб в greatwin, потому что я новичок, специализирующийся на анализе данных, и я смотрю nba в течение 15 лет, поэтому я очень хорошо знаю nba. Я предполагаю, что у НБА хороший процент побед, но я не ставлю много денег. Каждый раз я ставлю 10 канадских долларов. Люди в greatwin сказали мне, что они собираются вычесть мой выигрыш. Это было смешно. В отсутствие чего-либо незаконного я обнаружил, что не могу зарегистрировать свою учетную запись.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый 22kunqu,


Вы делали ставки исключительно на спорт в казино? Казино намекало на то, что вы нарушаете правило, связанное с вашей деятельностью по ставкам на спорт?

Я хотел бы сообщить вам, что у нас нет отделения, которое занимается жалобами на ставки на спорт. Хотя это то, что мы можем сделать в будущем, в настоящее время у нас недостаточно знаний о ставках на спорт, чтобы мы могли дать вам правильный совет.

Я с нетерпением жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená 22kunqu,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях