ГлавнаяЖалобыHaiti Casino - Требования к ставкам на вопросы игрока.

Haiti Casino - Требования к ставкам на вопросы игрока.

Автоматический перевод:

Количество: 17 500 руб

Haiti Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 08.11.2021 | Разрешено : 23.11.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из России жаловался на неясность условий бонуса. Вопрос был доведен до сведения заинтересованных сторон, и, наконец, было достигнуто взаимное соглашение. Казино зачислило на счет игрока адекватную сумму бонусных средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад

Всем привет,Ситуация эдентичная человеку у которого висит жалоба на это казино!поплнил 900 р дали 1350 р бонус вагер x30 только на бонус.ни каких правил чтобы мыть на свои нет и бо сначала идут в дело реал баланс!так вот занес я нормально так 47 к) и играл по ставкам 20-40 часов 5 и оставил 17 к на балансе ибо ответа нет !и потом мне пиходит письмо простите за долгий ответ вы отыграли 18% я им отписал что какого хрена то отмыто более 70к на что получил ответ завтра менеджер будет решать вашу проблему!и при то что отыгрывать на свои нужно даже оператор не ответил так все скрины оесть!

буду ждать вывода ибо это разводняк)А еще пишут мы такие же игроки и знаем что нужно игрокам.ага видно сразу не успели открытся уже одни жалобы!filefilefilefilefileподдержки ни какой нет вагер я отмыл 2 раза списали средства и без обьяснения и потом добавили новые правила в бонус приветственный типо нельзя отыгрывать в тех провайдерах где я играл!) считаю что они мошенники!не кому не советую!filefile

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый debasus27,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил бонусные условия и положения и обнаружил следующее:

file

Правильно ли я понимаю, что вы играли в игры от этих поставщиков игр, имея активный бонус?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо debasus27 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый debasus27,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему.

Мы хотели бы пригласить Haiti Casino присоединиться к этой беседе и принять участие в разрешении жалобы debasus27.

Уважаемые представители Haiti Casino!

Пожалуйста, объясните свою точку зрения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Добрый вечер


Сообщаем, что игроку, по его словам, дано удовлетворительное решение своего вопроса.


Игроку был начислен бонус в размере суммы, указанной в жалобе, при отыгрыше.


Приносим извинения за неудобства и желаем нашим игрокам только побед!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Haiti Casino, за то, что сообщили нам.

Уважаемый debasus27,

Не могли бы вы подтвердить заявления представителя казино? Была ли проблема решена к вашему удовлетворению?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад

We received this e-mail from debasus27:

"Привет можете закрыть жалобу на haitiwin всё решили спасибо выплатили деньги"

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, debasus27, за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Поскольку проблема была успешно решена, мы теперь помечаем вашу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Андрей, Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях