Росвита из Германии указывает, что время вывода должно быть короче.
Я жду 5 дней на мою прибыль 700 €. Я подал документы несколько раз. Теперь я больше не отвечаю на мои письма. В чате мне сказали, что процесс выплаты занимает 3 дня. Это не работает. У меня сложилось впечатление, что это казино не платежеспособно. Что я могу сделать, чтобы получить свои деньги?
I'm waiting for 5 days on my profit of 700 €. I have submitted documents several times. Now I am no longer responding to my mails. In the chat I was told that the payout process takes 3 days. It does not work. I have the impression that this casino is not solvent. What can I do to get my money?
Ich warte seit 5 Tagen auf meinen Gewinn von 700 €. Ich habe mehrfach Dokumente eingereicht. Jetzt wird mir auf meine Mails nicht mehr geantwortet. Im Chat wurde mir gesagt das der Auszahlungsprozess 3 Tage braucht. Es tut sich nichts. Ich habe den Eindruck das diese Casino nicht zahlungsfähig ist. Was kann ich tun, um mein Geld zu bekommen.?..
Привет Росвита.
Мы сожалеем, что вы разочарованы в этом казино. Обратите внимание, что первый вывод обычно занимает гораздо больше времени, чем второй, третий и т. Д. Казино проверяет множество документов, что может занять некоторое время. Пожалуйста, будьте терпеливы и полностью сотрудничайте с казино. Если вам придется ждать вывода средств более трех недель, сообщите нам об этом здесь, и мы выясним, что произошло.
Hello Roswitha.
We are sorry that you are disappointed in this casino. Please note that the first withdrawal usually takes much more time than the second, third etc. Casino is checking lots of documents which may take some time. Please be patient and fully cooperate with casino. In case that you have to wait for the withdrawal for more than three weeks, please let us know here, and we will investigate what’s happened.
Привет, команда Гуру, теперь мои деньги были возвращены мне на том основании, что другой документ не был признан. Я отправил оригинал письма о пенсиях, телефонный счет и выписку из банка, все напрасно. Я жду с 21.10. и снова и снова есть возражение. Все эти документы были сразу же признаны в других казино. Я думаю, что это тактика затягивания. Я снял деньги вчера.
Спасибо и искренне приветствую вас
Розвита
Hi lieu Guru Team, now my money was returned to me on the grounds that another document is not recognized. I have sent an original pensions letter, a telephone bill and a bank statement, all in vain. I have been waiting since 21.10. and again and again there is an objection. All these documents were immediately recognized in other casinos. I think that's all a delaying tactic. I withdrew the money yesterday.
Thank you and sincerely greet you
Roswitha
Hallo lieges Guru Team, jetzt wurde mir mein Geld zurücküberwiesen mit der Begründung das noch ein Dokument nicht anerkannt ist. Ich habe einen Orginalrentenbescheid, eine Telefonrechnung und einen Bankauszug gesendet, alles umsonst. Ich warte nun schon seit dem 21.10. und immer wieder gibt es einen Einwand. Alle diese Dokumente wurden in anderen Casinos sofort anerkannt. Ich glaube das das alles eine Verzögerungstaktik ist. Ich habe gestern das Geld nochmal abgehoben.
Danke an Sie und seien Sie herzlichst gegrüßt
Roswitha
Привет Росвита.
Я вас полностью понимаю. Некоторые казино имеют быстрый процесс проверки, а некоторые - нет. Особенно первый вывод обычно занимает гораздо больше времени. Я надеюсь, что ваш следующий вывод будет намного быстрее и без осложнений. Могу ли я закрыть жалобу сейчас или у вас все еще есть другие вопросы, которые вы хотели бы обсудить?
Hello Roswitha.
I completely understand you. Some casinos have a speedy verification process and some don’t. Especially first withdrawal usually takes much longer. I hope your next withdrawal will be much faster and without complications. May I close the complaint now or do you still have other issues you would like to discuss?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.