Игрок из Германии жалуется на неясность условий бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Всем привет,
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ HAPPYBET.DE
к сожалению, я не нашел его в вашем списке
следующая проблема:
Я выиграл у провайдера повышение квоты, которое нужно реализовать 6 раз. (73,39 евро необходимо поставить 6 раз)
Поскольку этот бонус был начислен только через 4 дня, я также воспользовался бонусом на депозит.
Внесите 100 евро и получите бонус в 50 евро. Я почти закончил этот бонус (244,12 из 300 EUR)
Когда было начислено увеличение квоты, которое фактически должно быть реализовано как комбинированная ставка, я продолжал делать ставки в обычном режиме.
Эти ставки теперь оценивались с учетом увеличения квоты, а не бонуса за депозит. сумма около 90 евро, которую я проиграл.
На мой взгляд, с этим повышение квоты сделано. но, к сожалению (по какой-то причине) вам, похоже, придется продолжить реализацию этого повышения до того, как будет продолжен другой бонус на депозит.
в чате ни с кем не связаться, а служба поддержки не отвечает.
Прошу вашей помощи ....
LG и большое вам спасибо
Meik
Дорогой мейк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я проверил сайт казино https://www.happybetcasino.de/ и должен сказать, что это совсем не похоже на настоящее казино. Не могли бы вы посоветовать, есть ли еще ссылка на альтернативный веб-сайт?
Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности с выполнением требований по отыгрышу бонуса? Не могли бы вы переслать историю своего кассира и депозитов? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела