ГлавнаяЖалобыHappySpins Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

HappySpins Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

HappySpins Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 09.02.2022 | Разрешено : 28.02.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Депозит игрока позже был возвращен на его банковский счет, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я внесла 100 евро, но их нет на счету! Мой счет списан. Я написал по электронной почте, и мне сказали, что деньги будут переведены обратно на мой банковский счет, но, к сожалению, это не так!

Я внес более 3000 евро, и это сработало отлично, но 100 евро ушли!!! Письма будут игнорироваться!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Мальдадорог,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Наконец-то я получил ответ от казино. Им снова нужна выписка из банка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Мальдадорог. Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если будет что-то новое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино вернуло мне деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, что ответили нам, Мальдадорог. Я правильно понимаю, что ваш депозит был возвращен на ваш банковский счет? Теперь можно считать вопрос решенным?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, точно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Мальдадорог. Я рад, что ваш депозит был возвращен. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях