Игрок из Норвегии внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Позже депозит был найден и зачислен на счет игрока.
Депозит с BTC, 12 часов назад. Имею более 50 подтверждений транзакции, но ничего на моем счету. Пытался связаться со службой поддержки безрезультатно. Они говорят, что у них есть чат с 09:00 до 20:00 по центральному времени, но это недоступно. Худшее онлайн-казино, в котором я был!
Дорогой Исак,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь делали успешный депозит раньше?
Вы пытались связаться с казино, отправив электронное письмо? Я проверил раздел « Свяжитесь с нами » и нашел этот адрес электронной почты support@happyspins.com .
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Первый депозит на happyspins. Много раз безуспешно пытался связаться со службой поддержки. После некоторого поиска в Интернете я вижу, что я не первый, у кого возникла эта проблема с счастливыми вращениями.
Спасибо за ответ, Исак. Не могли бы вы переслать мне квитанцию об оплате депозита? Кроме того, пожалуйста, пришлите мне свою историю депозитов/касс в казино. Вы можете отправить все на мой адрес электронной почты ( kristina.s@casino.guru ) или опубликовать здесь. Заранее спасибо.
Здравствуйте, наконец-то деньги поступили на мой счет. Сегодня получил письмо от службы поддержки, говорят, что депозит застрял в «системе». Не выбрал бы это казино, если вы хотите играть в тот же день, что и депозит. 2/6 рейтинга, если вы спросите меня.
Отличные новости, Исак. Поскольку депозит был успешно зачислен, мы закроем эту жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.