HellSpin Casino - Выигрыш игрока не был зачислен.

Я выиграл раздачу в живой блэкджек на 90 долларов, но мне не заплатили. Прошло уже больше недели, а агенты службы поддержки постоянно говорят мне: «Ваше дело находится на рассмотрении, в течение 24 часов вы получите электронное письмо с подробностями вашего дела». Я не получил ни одного письма. Я чувствую, что меня ограбили.

Сегодня утром я пытался написать менеджеру Hellspin, и мой адрес электронной почты был заблокирован. Понятно, что помогать мне никто не собирается. Я также пытался подать жалобу в TechOptions Group BV, но их веб-сайт неполный, и невозможно найти контакт.

Детали рук можно найти на прикрепленном скриншоте.

Дата и время: 29 июня 2022 г., 01:42.

Я хочу, чтобы мой выигрыш был возвращен на мой счет.

Привет НикМ,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино HellSpin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно возникла эта проблема? В этом казино что-то подобное происходит впервые? Ваша учетная запись в настоящее время все еще активна? Пытались ли вы напрямую связаться с игровым провайдером игры, в которую вы играли?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Уважаемый НикМ,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Уважаемый НикМ,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.