ГлавнаяЖалобыHigh 5 Casino - Игрок испытывает сбои в игре и отсутствие поддержки.

High 5 Casino - Игрок испытывает сбои в игре и отсутствие поддержки.

Автоматический перевод:

Количество: 4 USD

High 5 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.05.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

0d 22h 57m 34s

Краткое содержание дела

6 дней назад
Перевод

У игрока из США возникли проблемы в блэкджеке, в том числе проблема с разделением тузов и неполучением соответствующего выигрыша. Игрок не может обратиться в казино за поддержкой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Играл в блэкджек, и дилер разорился на ставке в 2 доллара, сказал, что я выиграл 4 доллара, но оставил мой баланс на уровне 0 долларов. В последнее время что-то портится, когда разделение тузов дает только одну карту на каждую руку и больше не позволяет брать карты, теперь получает выигрыш в блэкджеке и не может ни с кем связаться по телефону, а их чат переходит на электронную почту, и никто не отвечает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой Slapappy77,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения или снимки экрана вместе с историей вашей игры на petronela.k@casino.guru ?

А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

file


Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за сотрудничество и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я отправил скриншоты и информацию по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, Slapappy77!

  • Есть ли шанс, что вы сможете загрузить или запросить полную историю игр и переслать ее petronela.k@casino.guru ?

Спасибо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я отправил запрос только сейчас, поэтому не знаю, сделают они это или нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Привет, Slapappy77!

  • Скажите, пожалуйста, получили ли вы свою историю игр или какую-либо другую информацию от казино?

Спасибо.


Автоматический перевод:

Мы дали Slaphappy77 0d 22h 57m 34s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях